قد يكون سبب عدم وضوح المطبوعات أحد الأسباب التالية. يرجى التحقق من كل سبب على حدة ومحاولة حله: ١. حاول الضغط على زر التشغيل لإدخال ورقة واحدة ثم أعد الطباعة. ٢. رأس الطباعة متسخ. راجع دليل المنتج لمعرفة تعليمات تنظيف رأس الطباعة. ٣. بكرة الطباعة متسخة جدًا أو تالفة. راجع دليل المنتج لمعرفة تعليمات تنظيف بكرة الطباعة واستبدالها. ٤. انقر نقرًا مزدوجًا على زر التشغيل لطباعة صفحة اختبار ذاتي. التقط صورة لصفحة الاختبار الذاتي وأرسلها إلى خدمة عملاء NIIMBOT للحصول على المساعدة. ٥. يرجى التأكد من استخدامك ورق ملصقات NIIMBOT الأصلي. نوصي باستخدام ورق ملصقات NIIMBOT الأصلي. ٦. إذا استمرت المشكلة بعد التحقق مما سبق، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أدناه للحصول على المساعدة.

في حال عدم العثور على الطابعة، قد تحدث الحالات التالية. يرجى التحقق من كل حالة على حدة: ١. تأكد من تشغيل الطابعة بشكل طبيعي. ٢. تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة المتصلة. حاول فصل الأجهزة الأخرى من اتصال البلوتوث، ثم ابحث عن الطابعة واتصل بها مرة أخرى. ٣. تأكد من تفعيل خاصية البلوتوث في هاتفك. إذا كانت مُفعّلة، ابحث عن الطابعة واتصل بها عبر البلوتوث من خلال التطبيق. ٤. حاول إغلاق التطبيق وإعادة فتحه للبحث عن الطابعة والاتصال بها عبر البلوتوث. ٥. إذا استمرت المشكلة بعد استبعاد الحالات المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أدناه للحصول على المساعدة.

١. حاول إعادة تشغيل الطابعة أو تطبيق الهاتف لإعادة الاتصال. ٢. حاول إيقاف تشغيل البلوتوث في هاتفك ثم إعادة تشغيله. ٣. إذا استمرت المشكلة بعد تجربة ما سبق، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء NIIMBOT الرسمية للحصول على المساعدة وحل المشكلة.