١. يُرجى التأكد من تفعيل البلوتوث في هاتفك، ومن عدم وجود هواتف أخرى متصلة بالجهاز. ٢. يُرجى التحقق من واجهة البحث في التطبيق للتأكد من تحديد طراز الجهاز بشكل صحيح. ٣. أعد ضبط الطابعة إلى إعدادات المصنع، وأعد تشغيل البلوتوث في هاتفك. قد تتطلب بعض هواتف أندرويد تفعيل خدمات تحديد الموقع الجغرافي (GPS). ٤. إذا لم يتم العثور على الجهاز، فانتقل إلى إعدادات النظام لإجراء اختبار البلوتوث. إذا لم يتمكن النظام أيضًا من العثور على الجهاز، فهذه مشكلة في الجهاز نفسه. إذا تم العثور عليه، فحاول فصله وإعادة توصيله. ٥. نوصي بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته قبل اختبار الاتصال. ٦. نوصي بمحاولة الاتصال باستخدام هاتف آخر. ٧. إذا تم استبعاد المشكلات المذكورة أعلاه، فالطابعة معيبة. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لإرجاعها وإصلاحها.

١. حاول معايرة تغذية الورق عبر اتصال بلوتوث بالطابعة من خلال تطبيق NIIMBOT. الخطوات: الصفحة الرئيسية للتطبيق - جهازي - أجهزتي - معايرة تغذية الورق (اختر نوع الورق المناسب). ٢. أعد ضبط القالب، وتأكد من اختيار نوع الورق الصحيح، ثم أعد تشغيل الطابعة وحاول الطباعة. ٣. إذا لم تنجح الطرق السابقة، يُرجّح مبدئيًا وجود عطل في الجهاز. تواصل مع خدمة العملاء للمساعدة في إرجاع الطابعة.

١. يرجى توصيل سلك الطاقة بالهاتف المحمول للتأكد من سلامة عمله. ٢. في حال تلف سلك الطاقة، يرجى استبداله ومحاولة الشحن مرة أخرى. ٣. إذا كان سلك الطاقة يعمل بشكل صحيح ولكن لا يزال الهاتف لا يشحن، فالطابعة معطلة. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

١. يرجى التأكد من إحكام إغلاق غطاء درج الورق. ٢. يمكنك محاولة فتح غطاء درج الورق ثم إغلاقه مرة أخرى. ٣. إذا لم تنجح أي من الطريقتين السابقتين، فمن المرجح وجود عطل في الطابعة. يرجى التواصل مع خدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة.

١. يرجى التأكد من تركيب ورق الملصقات بشكل صحيح ومن توافق نوعه. ٢. في حال تركيب ورق الملصقات بشكل صحيح، يمكنك التحقق من طباعة صفحة الاختبار الذاتي. طريقة طباعة صفحة الاختبار الذاتي: شغّل الجهاز بالضغط السريع على زر التشغيل مرتين. سيقوم الجهاز بإخراج الورق وطباعة صفحة الاختبار الذاتي. ٣. إذا ظهرت صفحة الاختبار الذاتي بشكل طبيعي، يرجى التحقق من صحة إعدادات تطبيق الطابعة. ٤. إذا ظهرت صفحة الاختبار الذاتي بشكل غير طبيعي، فهذا يعني وجود عطل في الطابعة. يرجى التواصل مع خدمة ما بعد البيع لإعادتها للصيانة.

١. يرجى التأكد من استخدامك لملصقات NIIMBOT الأصلية (جميع ملصقات NIIMBOT الأصلية مزودة بعلامات RFID). ٢. حاول إعادة لفّ ورق الملصقات، ووضعه في درج الورق، ثم طباعة صفحة اختبار. ٣. حاول فتح غطاء درج ورق الطابعة ثم إغلاقه. ٤. اطبع صفحة اختبار ذاتي (راجع محتوى الملصق المطبوع). ٤.١ يشير P≥L إلى تجاوز الحد الأقصى لعدد الملصقات. ٤.٢ تحقق من قيمة R. إذا لم تظهر أو ظهرت رسالة خطأ ERR، فقد يكون هناك عطل في الجهاز أو خلل في شريحة RFID في الملصق. ٤.٣ حاول طباعة صفحة اختبار ذاتي مرة أخرى باستخدام لفة مختلفة من الملصق المشفر. إذا استمرت المشكلة، يرجى تزويد خدمة العملاء بصورة لمعلومات صفحة الاختبار الذاتي ورقم دفعة RFID الخاصة بالملصق للحصول على المساعدة.

١. يرجى التأكد من تركيب ورق الملصقات بشكل صحيح. ٢. يرجى التحقق من اختيار نوع الورق في البرنامج. ٣. تحقق من اختيار قالب التطبيق، أو من إعدادات الحجم واتجاه الطباعة، للتأكد من عدم وجود خطأ في الطباعة. ٤. في حال استبعاد المشكلات المذكورة أعلاه، يُشخَّص الجهاز مبدئيًا بأنه معطل. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة في إرجاع الجهاز.

١. يُرجى التأكد من استخدامك لمواد NIIMBOT الاستهلاكية الأصلية (جميع مواد NIIMBOT الاستهلاكية مزودة بعلامات RFID). ٢. يمكنك الضغط على زر تشغيل الطابعة لإعادة معايرة تغذية الورق. ٣. يُرجى لفّ ورقة الملصقات وإعادتها إلى درج الورق، مع وضعها على اليسار، لإجراء الاختبار. ٤. اطبع صفحة اختبار ذاتي (راجع محتوى الملصق المطبوع). ٤.١ يشير P≥L إلى أن عدد الملصقات قد تجاوز الحد المسموح به. ٤.٢ تحقق من قيمة R. إذا لم تظهر أو ظهرت رسالة ERR، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الجهاز أو خلل في شريحة RFID في المادة الاستهلاكية. ٤.٣ استبدل المادة الاستهلاكية واطبع صفحة اختبار ذاتي لإجراء اختبار ثانٍ. إذا استمرت المشاكل المذكورة أعلاه، يُرجى إرسال صورة لمعلومات صفحة الاختبار الذاتي ورقم دفعة RFID للمادة الاستهلاكية إلى خدمة العملاء لمعالجة الإرجاع.