١. تأكد من عدم وجود ملصقات أو أجسام غريبة عالقة بمستشعر توجيه الورق في درج الورق بالجهاز.
٢. تأكد من تطابق حجم القالب المُحدد في التطبيق مع الحجم الفعلي للملصق.
٣. تأكد من صحة نوع الورق المُحدد في القالب.
٤. إذا تم استبعاد المشكلات المذكورة أعلاه، فالمشكلة على الأرجح عطل في جهاز الاستشعار. تواصل مع خدمة عملاء NIIMBOT الرسمية للحصول على المساعدة.