إذا واجهت مشكلة في العثور على جهازك، يُرجى التحقق مما يلي: ١. تأكد من تفعيل البلوتوث في هاتفك. ٢. أعد تشغيل جهازك أو التطبيق وحاول البحث مرة أخرى. ٣. أعد تشغيل البلوتوث في هاتفك. ٤. إذا لم تُجدِ الخطوات السابقة نفعًا واستمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء NIIMBOT الرسمية للحصول على المساعدة.

١. تأكد من وضع الملصق بشكل صحيح؛ يجب أن يبرز الملصق مسافة ٠٫٥ سم من الجهاز. ٢. تأكد من عدم نفاد الملصق أو الشريط؛ واستبدله فورًا إذا لزم الأمر.

يرجى اتباع الخطوات الموضحة في رسالة الخطأ الخاصة بالتطبيق لحل المشكلة.

١. يُرجى إعادة تشغيل جهازك أو التطبيق، ثم حاول البحث مرة أخرى. ٢. يُرجى إيقاف تشغيل البلوتوث في هاتفك، ثم إعادة تشغيله لمحاولة الاتصال. ٣. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الطرق المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء NIIMBOT الرسمية للحصول على المساعدة.

إذا واجهتَ مطبوعات غير واضحة، يمكنك إجراء فحص ذاتي باستخدام الطرق التالية: ١. تأكد من استخدامك ورق ملصقات NIIMBOT الأصلي. يدعم هذا الجهاز ورق ملصقات NIIMBOT الأصلي فقط. ٢. حاول الضغط على زر التشغيل مرة واحدة لإدخال ورقة واحدة ثم الطباعة مرة أخرى. ٣. انقر نقرًا مزدوجًا على زر التشغيل لطباعة صفحة الفحص الذاتي. التقط صورة لصفحة الفحص الذاتي وأرسلها إلى خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

١. يمكن التحقق من تطابق حجم ورق الملصق مع قالب التطبيق. ٢. يمكن تعديل إزاحة الطباعة باستخدام وظيفة التحرير في التطبيق.

١. تأكد من عدم وجود ملصقات أو أجسام غريبة عالقة بمستشعر درج الورق. ٢. تأكد من تطابق حجم القالب المُحدد في التطبيق مع حجم الملصق الفعلي. ٣. تأكد من صحة نوع الورق المُحدد في القالب. ٤. إذا تم استبعاد المشكلات المذكورة أعلاه، فالمشكلة على الأرجح عطل في جهاز الاستشعار. تواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.