以下のトラブルシューティング手順を実行してください。 1. 機械の上部カバーまたはプリントヘッドの検出器にラベル紙が付着して、紙を検出できない状態になっていないか確認してください。 2. アプリで設定されている現在のテンプレートサイズが、実際のラベル紙サイズと一致しているかどうかを確認してください。NIIMBOTラベル用紙には、テンプレートを自動認識するチップが内蔵されています。ページ上の現在のテンプレートをクリックするだけで、ラベルテンプレートを手動で選択することなく、直接開いて編集できます。 3. 給紙トレイバッフルが機械の給紙トレイに取り付けられているか、または正しく取り付けられていないかを確認してください。 4. 上記の3つの可能性を除外しても問題が解決しない場合は、検出器の故障が連続して紙が排出される原因であると暫定的に判断されます。オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。

1. D101ラベルプリンターは現在、D101シリーズのラベル用紙のみに対応しています。他社製のラベル用紙を使用すると、故障の原因となります。 2. 用紙トレイ内のセンサーに異物が詰まっていないかご確認ください。異物によってラベルが認識されない原因となっている場合は、用紙トレイから異物を取り除いてください。 3. 上記の2つの方法でも問題が解決しない場合は、ラベルチップが一時的に認識されていない可能性があります。カスタマーサービスにご連絡いただき、ラベル番号をお知らせください。アフターサービス担当のテクニカルサポートが10分以内に問題を解決いたします。

1. デバイスの充電中は、スマートフォンがBluetoothを検出できません。電源コードを抜き、Bluetoothを検索して接続してください。 2. Bluetoothが応答しない場合は、ソフトウェアまたはデバイスを再起動してから、再度接続してみてください。 3. ソフトウェアのバージョンに問題がある可能性があります。ソフトウェアをアンインストールして再インストールし、Bluetoothを再度検索してみてください。 4. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

1. 機械の用紙トレイにラベルが詰まっているか確認してください。 2. 15mm幅のラベルをセットする際は、用紙トレイのバッフルが取り付けられているか、または正しく取り付けられているか確認してください。 3. 上記の問題が除外される場合は、機械に故障があります。オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。

1. ソフトウェアで設定したラベルテンプレートのサイズが、実際のラベル用紙のサイズと一致していることを確認してください。 2. 用紙排出口に異物や糊が付着していないか、またラベル用紙の端がカールしていないか確認してください。カールしている場合は、必要に応じて清掃してください。 3. 上記の問題が除外される場合、問題は検出器の故障である可能性があります。オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。

1. ラベル用紙がNIIMBOT純正ラベル用紙であることを確認してください（NIIMBOT純正消耗品にはチップが内蔵されています）。 2. 実際に印刷したラベルの枚数がチップの制限を超えていないか確認してください。電源ボタンをダブルクリックしてセルフテストページを印刷し、確認することができます。 3. 上記の問題が除外された場合は、別の消耗品を使用して再度印刷し、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。同じ問題が発生する場合は、機器の故障と判断され、オンラインカスタマーサービスにご連絡ください。

1. お使いの携帯電話のBluetoothシステムがクラッシュしていないかご確認ください。携帯電話を再起動し、設定からBluetoothをリセットしてみてください。 2. 再起動後も問題が解決しない場合は、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

1. ラベルディスペンサーカバーがきちんと閉まっているかご確認ください。数回開閉を繰り返し、エラーが解消されるかどうかご確認ください。 2. 上記の状態が解消されない場合は、輸送中の衝撃により内部配線が緩んでいる可能性があり、機械の損傷が考えら​​れます。交換については、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ラベルプリンターの安全性を確保するため、Jingchenのすべてのマシンは工場出荷時に複数の保護機能を備えています。「用紙切れ」「用紙トレイが開いている」「データエラー」「周囲温度が高すぎる」「電力不足」などの問題が発生した場合、マシンは印刷を停止します。実際の状況に基づいて判断してください。

1. ラベルをセットする際、ラベル用紙の先端が本体の排紙口から出ていないかご確認ください。ラベル用紙の先端が0.5cm出ている状態になったら、再度印刷テストを行ってください。 2. 本体の用紙トレイ内のラベル用紙が切れていないかご確認ください。切れている場合は、新しい印刷用紙に交換してください。