サービスポリシー
この度はNIIMBOT製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくため、アフターサービスに関する基本方針をご案内いたします。以下の内容をよくお読みください。
アフターサービスのご対応について
NIIMBOT製品のアフターサービスは、原則として製品をご購入いただいた販売店または正規代理店が責任をもって対応いたします。ご購入の際は、各販売店のアフターサービス内容をあらかじめご確認いただくことをお勧めいたします。
保証と修理に関するご案内
○ お住まいの国・地域によって保証内容が異なります。保証期間や保証対象などの詳細は、購入先の販売店が定めるアフターサービス規定に従います。
○ アフターサービスをご希望の場合は、購入先の販売店までご連絡ください。その際、購入を証明する書類(領収書、注文番号など)のご提示が必要となります。
■■ メール: service@niimbot.com
■■ 公式サイトお問い合わせフォーム
製品サポート・お問い合わせ
○ 製品のご使用方法についてご不明な点がございましたら、公式サイトでマニュアルやよくある質問(FAQ)をご覧ください。
○ アフターサービスや製品使用に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
■■ メール: service@niimbot.com
■■ 公式サイトお問い合わせフォーム
国外でのご購入に関する注意点
○ 日本国外で購入された製品については、お住まいの国・地域でアフターサービスが受けられるかどうか、購入前に販売店にてご確認ください。国や地域によっては、保証の対象外となる場合がございます。
免責事項
○ 本ご案内はアフターサービスの基本的なご案内を目的としており、保証内容を確約するものではありません。詳細なサービス内容は、購入先の規定に準じます。
○ NIIMBOTは、アフターサービス内容を予告なく変更する場合があります。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
フィードバックのお願い
お客様のご意見、ご感想を大切にしております。アフターサービスに関してご要望がございましたら、上記お問い合わせ先までお知らせください。
重要なお知らせ
アフターサービスをご利用の際には購入証明書が必要となりますので、大切に保管してください。また、日本国内でご使用の場合は、日本国内向けの製品を、NIIMBOT公式ストアまたは正規代理店でご購入ください。正規代理店以外で購入された製品については、保証の対象外となる場合があり、また、日本国内の電波法や電気用品安全法等の規制に適合せず、ご使用になれない可能性がございます。NIIMBOTをどうぞよろしくお願いいたします。