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よくある質問(FAQ)
Bluetooth接続の失敗を解決するにはどうすればよいですか?
1. プリンターまたはアプリを再起動して、再度検索してください。 2. スマートフォンのBluetoothをオフにしてからオンにしてください。
携帯電話が Bluetooth 経由で接続できません。
お使いの携帯電話で位置情報へのアクセス権限が有効になっていることをご確認ください。Androidスマートフォンのシステムの制限により、Bluetooth機能を使用するには位置情報へのアクセスが必要となります。
印刷中にプリンターから出る「カチッ」という音を解決するにはどうすればよいですか?
1. ラベル用紙がプリンタから0.5cm以上はみ出して正しくセットされているかご確認ください。 2. ラベル用紙またはリボンが消耗していないかご確認ください。必要に応じて速やかに交換してください。 3. 上記の問題が解決しない場合は、機器の故障が考えられます。カスタマーサービスまでお問い合わせください。
印刷されたラベルのオフセットコンテンツの問題を解決するにはどうすればよいですか?
1. ラベル用紙のサイズがアプリのテンプレートと一致していることを確認してください。 2. アプリの編集機能を使用して印刷オフセットを調整できます。
操作中にデータをクラウドに保存しないようにアプリを設定するにはどうすればよいですか?
クラウド ストレージが不要な場合は、設定でアプリケーションのネットワーク権限をオフにすることができます。
機械リボンのしわの問題を解決するにはどうすればいいですか?
ご使用前にリボンボックスの目盛りに従ってリボンをしっかりと巻き付けてください。
印刷内容が不明瞭な問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?
1. NIIMBOT純正消耗品をご使用ください。 2. 電源ボタンを1回押して用紙を1枚給紙し、再度印刷してください。 3. 電源ボタンをダブルクリックしてセルフテストページを印刷します。セルフテストページの写真を撮影し、カスタマーサービスまでお送りください。
Bluetooth がデバイスを見つけられない問題を解決するにはどうすればよいですか?
1. スマートフォンのBluetoothが有効になっているかご確認ください。 2. プリンターまたはアプリを再起動し、再度検索してください。 3. スマートフォンのBluetoothをオフにしてから、再度オンにしてください。
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