USB接続でプリンターが検出されない場合は、以下の原因が考えられます。一つずつご確認ください。 1. プリンターの電源が入っていません。電源に接続され、電源ボタンがオンになっていることを確認してください。 2. USBケーブルが接続されていません。製品マニュアルのUSB接続手順を参照してプリンターを接続してください。 3. ドライバーが正しくインストールされていません。製品マニュアルのドライバーインストール手順を参照してドライバーをインストールしてください。 4. 上記の確認後も問題が解決しない場合は、下記のオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

印刷されたラベルに何も印刷されない場合は、以下の状況が考えられます。一つずつ確認し、トラブルシューティングを行ってください。 1. 感熱ラベル紙を使用しているかご確認ください。K3シリーズは感熱プリンターです。印刷には対応する感熱ラベル紙をご使用ください。 2. ラベル紙が正しく取り付けられているかご確認ください。取り付ける際は、ラベル紙の印刷面がプリントヘッドに向かって上向きになっていることを確認してください。取り付け方法が不明な場合は、製品取扱説明書のラベル紙の取り付け方法のセクションをご参照ください。 3. 上記の状況でも問題が解決しない場合は、下記のオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ラベル用紙の給紙に問題がある場合は、以下の状況が考えられます。一つずつ確認し、トラブルシューティングを行ってください。 1. ラベル用紙が正しくセットされているかご確認ください。ラベル用紙のセット方法がわからない場合は、製品マニュアルのラベル用紙のセット方法のセクションをご参照ください。 2. 用紙が詰まっていないかご確認ください。用紙トレイカバーを開け、詰まった用紙をプリントローラーから引き出し、正しい位置に戻してから用紙トレイカバーを閉じ、再度印刷をお試しください。 3. 用紙トレイ内のラベル用紙が空になっていないかご確認ください。空になっている場合は、新しいラベル用紙に交換して再度印刷をお試しください。 4. ラベルの種類が正しく設定されていないかご確認ください。ラベル用紙の種類がソフトウェアアプリケーションで選択されているものと一致していることを確認してください。 5. 上記の状況のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、NIIMBOT公式カスタマーサービスにお問い合わせください。

Bluetoothでプリンターが見つからない場合は、以下の状況が考えられます。以下の点を一つずつご確認ください。 1. プリンターの電源が入っているかご確認ください。プリンターがコンセントに接続され、電源ボタンがオンになっていることを確認してください。 2. デバイスの接続台数が制限に達しています。他のデバイスとのBluetooth接続を切断し、プリンターへの接続を再度お試しください。 3. スマートフォンのBluetooth機能が有効になっていることを確認してください。Bluetoothが有効になっている場合は、アプリ内でBluetoothを検索して接続してください。 4. 上記の問題が解消されても問題が解決しない場合は、下記のオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

プリンターが印刷されない、または印刷が停止している場合は、以下の状況が発生している可能性があります。一つずつ確認し、トラブルシューティングを行ってください。 1. 電源が入っていません。プリンターのステータスランプが点灯していない場合は、電源コードが正しく接続されていることを確認してください。 2. 用紙送りに異常があります。この場合は、ラベル用紙が正しくセットされているか、紙詰まりがないか、ラベル用紙が切れていないかを確認してください。 3. USBケーブルが緩んでいないか確認してください。プリンター背面またはコンピューターのUSBケーブルが外れていないことを確認してください。 4. Bluetooth接続が切断されていないか確認してください。ソフトウェアアプリケーションとプリンター間のBluetooth接続が正常であることを確認してください。 5. Wi-Fi接続が切断されていないか確認してください。ソフトウェアアプリケーションとプリンター間のWi-Fi接続が正常であることを確認してください。