1. お使いのスマートフォンのBluetoothが有効になっていること、また、他のスマートフォンがデバイスに接続されていないことを確認してください。 2. アプリの検索インターフェースで、デバイスモデルが正しく選択されていることを確認してください。 3. プリンターを工場出荷時の設定に戻し、スマートフォンのBluetoothを再起動してください。一部のAndroidスマートフォンでは、GPS位置情報サービスを有効にする必要があります。 4. デバイスが見つからない場合は、システム設定からBluetoothテストを実行してください。それでもデバイスが見つからない場合は、ハードウェアの問題です。デバイスが見つかった場合は、ペアリングを解除してから再度ペアリングしてみてください。 5. 接続をテストする前に、アプリをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。 6. 別のスマートフォンで接続してみることをお勧めします。 7. 上記の問題が除外される場合、プリンターに不具合があります。返品・修理については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

1. NIIMBOTアプリを使用して、プリンターとBluetooth接続し、用紙送りのキャリブレーションをお試しください。具体的な手順：アプリのホームページ - 「マイ」 - 「マイハードウェア」 - 「用紙送りのキャリブレーション」（該当する用紙の種類を選択） 2. テンプレートをリセットし、正しい用紙の種類が選択されていることを確認してから、プリンターを再起動して接続し、印刷してください。 3. 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。プリンターの返送方法については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

1. 対応する携帯電話に電源コードを接続して、電源コードが正常に動作していることを確認してください。 2. 電源コードが破損している場合は、交換して再度充電してください。 3. 電源コードが正常に動作しているにもかかわらず、携帯電話を充電できない場合は、プリンターの故障です。カスタマーサービスまでお問い合わせください。

1. 用紙トレイカバーがしっかりと閉まっているかご確認ください。 2. プリンターの用紙トレイカバーを一度開けてから、もう一度閉じてみてください。 3. 上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、プリンターの故障が疑われます。アフターサービスまでお問い合わせください。

1. ラベル用紙が正しくセットされていること、およびラベル用紙の種類が対応していることを確認してください。 2. ラベル用紙が正しくセットされている場合、セルフテストページが正しく印刷されるかどうかを確認できます。 セルフテストページの印刷方法：本体の電源を入れ、電源ボタンを素早く2回押します。本体から用紙が排出され、セルフテストページが印刷されます。 3. セルフテストページが正常に表示される場合は、アプリソフトウェアの設定が正しいかどうかを確認してください。 4. セルフテストページにも異常が表示される場合は、プリンターに故障があります。アフターサービスにご連絡の上、修理をご依頼ください。

1. NIIMBOT純正ラベルサプライを使用しているかご確認ください（NIIMBOT純正ラベルサプライはすべてRFIDタグ付きです）。 2. ラベル用紙を巻き戻し、用紙トレイに戻してテスト印刷をお試しください。 3. プリンターの用紙トレイカバーを開け、閉じてみてください。 4. セルフテストページを印刷してください（印刷されたラベルの内容をご確認ください）。 4.1 P≥Lは、ラベル枚数制限を超えていることを示します。 4.2 R値を確認してください。表示されない、またはERRと表示される場合は、機械の故障、またはサプライ内のRFIDチップの不良の可能性があります。 4.3 別の暗号化サプライロールを使用して、セルフテストページを再度印刷してみてください。問題が解決しない場合は、セルフテストページの情報とサプライのRFIDバッチ番号の写真をカスタマーサービスまでご提供ください。

1. ラベル用紙が正しくセットされているかご確認ください。 2. ソフトウェア内で用紙タイプの選択が間違っていないかご確認ください。 3. アプリのテンプレート選択が間違っていないか、サイズと印刷方向の設定が間違っていないかご確認ください。これらの設定により、印刷のずれが生じている可能性があります。 4. 上記の問題が除外された場合、プリンターは故障していると暫定的に診断されます。プリンターの返送方法については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

1. NIIMBOT純正消耗品を使用していることをご確認ください（NIIMBOTの消耗品はすべてRFIDタグ付きです）。 2. プリンターの電源ボタンをクリックすると、用紙送りを再調整できます。 3. ラベル用紙を巻き戻し、用紙トレイに戻し、左側にセットしてテストしてください。 4. セルフテストページを印刷します（印刷されたラベルの内容を参照してください）。 4.1 P≥Lは、ラベルの印刷枚数が制限を超えていることを示します。 4.2 R値を確認します。R値が表示されない場合、またはERRと表示される場合は、機器の故障、または消耗品内のRFIDチップの不良が原因である可能性があります。 4.3 消耗品を交換し、セルフテストページを印刷して再度テストしてください。上記の問題が解決しない場合は、セルフテストページの情報と消耗品のRFIDバッチ番号の写真をカスタマーサービスまでお送りください。返品手続きをさせていただきます。