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Foire aux questions (FAQ)
L'imprimante cloud ne parvient pas à se connecter à la machine ; elle se déconnecte immédiatement après la connexion.
Double-cliquez sur le bouton d'alimentation pour imprimer une page d'autotest. Vérifiez si cette page affiche le mode reçu ou le mode étiquette. La connexion à l'application Jingchen Cloud Printing est possible uniquement en mode étiquette. Si l'appareil n'est pas en mode étiquette, appuyez quatre fois sur le bouton d'alimentation pour changer de mode.
Le petit rouleau de papier est de travers, et le texte imprimé n'est pas droit ?
Voici les solutions :
1. Après avoir ouvert le capot, centrez l’extrémité du rouleau de papier.
2. Autre solution : après avoir refermé le capot, appuyez 2 ou 3 fois sur le bouton d’avance papier ; l’imprimante devrait alors centrer le papier.