Des impressions floues peuvent être dues aux raisons suivantes. Veuillez vérifier et résoudre les problèmes un par un : 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour insérer une feuille de papier, puis relancez l'impression. 2. La tête d'impression est encrassée. Consultez le manuel d'utilisation pour les instructions de nettoyage. 3. Le rouleau d'impression est trop sale ou endommagé. Consultez le manuel d'utilisation pour les instructions de nettoyage et de remplacement. 4. Double-cliquez sur le bouton d'alimentation pour imprimer une page d'autotest. Prenez une photo de cette page et envoyez-la au service client NIIMBOT pour obtenir de l'aide. 5. Vérifiez que vous utilisez bien du papier étiquette NIIMBOT authentique. Nous vous recommandons d'utiliser du papier étiquette NIIMBOT authentique. 6. Si le problème persiste après avoir vérifié les points ci-dessus, veuillez contacter notre service client en ligne ci-dessous pour obtenir de l'aide.

Si aucune imprimante n'est détectée, les situations suivantes peuvent se produire. Veuillez vérifier les points suivants un par un : 1. Assurez-vous que l'imprimante est correctement allumée. 2. Le nombre de connexions simultanées est atteint. Essayez de déconnecter les autres appareils du Bluetooth, puis recherchez et connectez-vous à nouveau à l'imprimante. 3. Vérifiez que le Bluetooth de votre téléphone est activé. Si c'est le cas, recherchez l'imprimante et connectez-vous via Bluetooth dans l'application. 4. Essayez de fermer puis de rouvrir l'application pour rechercher et vous connecter via Bluetooth. 5. Si le problème persiste après avoir vérifié les points précédents, veuillez contacter le service client en ligne ci-dessous pour obtenir de l'aide.

1. Essayez de redémarrer l'imprimante ou l'application mobile pour rétablir la connexion. 2. Essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth de votre téléphone. 3. Si le problème persiste après avoir effectué ces manipulations, veuillez contacter le service client officiel de NIIMBOT pour obtenir de l'aide.