หากพบปัญหางานพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเองได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
1. ยืนยันว่าคุณกำลังใช้กระดาษฉลาก NIIMBOT อย่างเป็นทางการ เครื่องนี้รองรับเฉพาะกระดาษฉลาก NIIMBOT อย่างเป็นทางการเท่านั้น
2. ลองกดปุ่มเปิด/ปิดหนึ่งครั้งเพื่อป้อนกระดาษหนึ่งแผ่น แล้วพิมพ์อีกครั้ง
3. ดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อพิมพ์หน้าตรวจสอบด้วยตนเอง ถ่ายภาพหน้าตรวจสอบด้วยตนเองและส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ