หน้าหลัก
ฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์
วัสดุแบบใช้แล้วทิ้ง
โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม
ศูนย์การดาวน์โหลด
การสนับสนุนด้านบริการ
สถานที่จำหน่าย
ประเทศไทย
ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ธุรกิจ-NIIMBOT APP
ครัวเรือน-NIIM APP
การแพทย์/การดูแลสุขภาพ
งานบริหารราชการ
การสื่อสารระบบไฟฟ้าส่วนน้อย
อุตสาหกรรม
การขายปลีก
ชีวิตกับสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้าน
NIIMBOT H1
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และดาวน์โหลดทรัพยากร
รายงานการรับรองผลิตภัณฑ์
ดาวน์โหลด
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
ดูและดาวน์โหลด
คำถามที่พบบ่อย
PIN คืออะไร?
ตามความต้องการของระบบโทรศัพท์มือถือ Android รหัส PIN เริ่มต้นส่วนใหญ่จะเป็น 0000 และในกรณีพิเศษจะเป็น 1234 หรือ 16 เลขศูนย์
จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธล้มเหลวได้อย่างไร?
1. รีสตาร์ทเครื่องหรือแอปแล้วค้นหาอีกครั้ง 2. ปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
เมื่อคลิกพิมพ์ จะไม่มีอะไรปรากฏขึ้น และเครื่องจะส่งเสียง "คลิก คลิก" อย่างต่อเนื่อง
1. ตรวจสอบว่าวางกระดาษฉลากถูกต้องหรือไม่ โดยกระดาษฉลากควรอยู่ห่างจากเครื่องพิมพ์ 0.5 ซม. 2. ตรวจสอบว่ากระดาษฉลากหรือริบบิ้นคาร์บอนหมดหรือไม่ หากหมด โปรดเปลี่ยนใหม่ทันที
จะแก้ไขปัญหาการพิมพ์ออฟเซ็ตอย่างไร?
1. ตรวจสอบว่าขนาดกระดาษฉลากตรงกับเทมเพลต APP หรือไม่ 2. สามารถปรับออฟเซ็ตการพิมพ์ได้ผ่านฟังก์ชันแก้ไข APP
โทรศัพท์ได้รับอนุญาตให้รับข้อมูลตำแหน่งหรือไม่
เนื่องจากข้อจำกัดในการใช้งานระบบโทรศัพท์ Android จำเป็นต้องเปิดการระบุตำแหน่งเพื่อใช้ฟังก์ชัน Bluetooth
จะแก้ไขปัญหา APP ไม่สามารถค้นหาเครื่องได้อย่างไร?
1. ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นบลูทูธของโทรศัพท์มือถือเปิดอยู่หรือไม่ 2. รีสตาร์ทเครื่องหรือแอปแล้วค้นหาอีกครั้ง 3. ปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถือแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
จะแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่พิมพ์ไม่ชัดเจนอย่างไร?
1. ยืนยันว่ากระดาษฉลากที่ใช้เป็นกระดาษฉลาก NIIMBOT ดั้งเดิมหรือไม่ 2. คุณสามารถคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อป้อนกระดาษหนึ่งแผ่นแล้วพิมพ์อีกครั้ง 3. คลิกปุ่มเปิด/ปิดสองครั้งเพื่อพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง ถ่ายรูปหน้าทดสอบตัวเองและส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายของNIIMBOT เพื่อขอคำติชมและการแก้ไขปัญหา
จะแก้ไขปัญหาการพิมพ์หยุดกะทันหันได้อย่างไร?
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ผิดปกติของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา
จะแก้ไขปัญหาการป้อนกระดาษผิดปกติได้อย่างไร?
1. ตรวจสอบว่ามีกระดาษฉลากหรือสิ่งแปลกปลอมติดอยู่บนเซ็นเซอร์นำกระดาษของถังกระดาษหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าขนาดเทมเพลตที่ตั้งไว้ในแอปสอดคล้องกับขนาดจริงของกระดาษฉลากหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าประเภทกระดาษของการตั้งค่าเทมเพลตไม่ถูกต้องหรือไม่ 4. หากปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่รวมอยู่ในกรณีดังกล่าว แสดงว่าเครื่องตรวจจับทำงานผิดปกติ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำติชมและแนวทางแก้ไข
สมัครร่วมมือ
ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์