หน้าหลัก
ฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์
วัสดุแบบใช้แล้วทิ้ง
โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม
ศูนย์การดาวน์โหลด
การสนับสนุนด้านบริการ
สถานที่จำหน่าย
ประเทศไทย
ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ธุรกิจ-NIIMBOT APP
ครัวเรือน-NIIM APP
การแพทย์/การดูแลสุขภาพ
งานบริหารราชการ
การสื่อสารระบบไฟฟ้าส่วนน้อย
อุตสาหกรรม
การขายปลีก
ชีวิตกับสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้าน
NIIMBOT N1
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และดาวน์โหลดทรัพยากร
คู่มือผลิตภัณฑ์
ดูและดาวน์โหลด
รายงานการรับรองผลิตภัณฑ์
ดาวน์โหลด
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
ดูและดาวน์โหลด
คำถามที่พบบ่อย
ไม่สามารถเชื่อมต่อบลูทูธบนมือถือได้ใช่ไหม?
โปรดยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณมีสิทธิ์ในการรับข้อมูลตำแหน่งหรือไม่ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการทำงานของระบบโทรศัพท์ Android การระบุตำแหน่งจึงต้องเปิดใช้งานเพื่อใช้ฟังก์ชัน Bluetooth
จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธล้มเหลวได้อย่างไร?
1. โปรดรีสตาร์ทการพิมพ์หรือแอปและค้นหาอีกครั้ง 2. โปรดปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถือของคุณและเปิดใหม่อีกครั้ง
ปัญหาเสียง "คลิก" ขณะพิมพ์จะแก้ไขปัญหาอย่างไร?
1. โปรดตรวจสอบว่าวางกระดาษฉลากอย่างถูกต้องหรือไม่ ควรให้กระดาษฉลากอยู่ห่างจากเครื่องพิมพ์ 0.5 ซม. 2. ตรวจสอบว่ากระดาษฉลากหรือริบบิ้นคาร์บอนหมดหรือไม่ หากหมด โปรดเปลี่ยนใหม่ทันที 3. หากปัญหาข้างต้นไม่รวมอยู่ในเงื่อนไข แสดงว่าเครื่องขัดข้อง คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อสื่อสารและแก้ไขปัญหาได้
จะแก้ไขปัญหาการออฟเซ็ตเนื้อหาในฉลากที่พิมพ์ได้อย่างไร?
1. โปรดตรวจสอบว่าขนาดกระดาษฉลากตรงกับเทมเพลตแอปหรือไม่ 2. สามารถปรับออฟเซ็ตการพิมพ์ได้ผ่านฟังก์ชันแก้ไขแอป
จะแก้ไขปัญหาเครื่องหยุดพิมพ์กะทันหันอย่างไร?
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ผิดปกติของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา
จะแก้ไขปัญหา Bluetooth ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ได้อย่างไร?
1. โปรดยืนยันว่าฟังก์ชั่นบลูทูธของโทรศัพท์มือถือเปิดอยู่หรือไม่ 2. โปรดรีสตาร์ทการพิมพ์หรือแอปและค้นหาอีกครั้ง 3. โปรดปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถือและเปิดใหม่อีกครั้ง
จะแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่พิมพ์ไม่ชัดเจนอย่างไร?
1. โปรดยืนยันว่าวัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้เป็นวัสดุสิ้นเปลือง NIIMBOT ดั้งเดิมหรือไม่ 2. คุณสามารถคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อป้อนกระดาษหนึ่งแผ่นแล้วพิมพ์อีกครั้ง 3. คลิกปุ่มเปิด/ปิดสองครั้งเพื่อพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง ถ่ายรูปหน้าทดสอบตัวเองแล้วส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับคำติชมและการแก้ไขปัญหา
จะแก้ไขปัญหาการป้อนกระดาษผิดปกติได้อย่างไร?
1. โปรดตรวจสอบว่ามีกระดาษฉลากหรือสิ่งแปลกปลอมติดอยู่บนเซ็นเซอร์นำกระดาษของถังกระดาษหรือไม่ 2. โปรดตรวจสอบว่าขนาดเทมเพลตที่ตั้งไว้ในแอปสอดคล้องกับขนาดจริงของกระดาษฉลากหรือไม่ 3. โปรดตรวจสอบว่าประเภทกระดาษที่ตั้งไว้ในเทมเพลตไม่ถูกต้องหรือไม่ 4. หากปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่รวมอยู่ในกรณีนี้ แสดงว่าเครื่องตรวจจับทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำติชมและแนวทางแก้ไข
จะแก้ไขปัญหาผ้าหมึกยับในเครื่องอย่างไร?
โปรดพันริบบิ้นให้แน่นตามเครื่องหมายบนกล่องริบบิ้นก่อนใช้งาน
จะตั้งค่าการทำงานของแอปโดยไม่ต้องใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้อย่างไร?
หากคุณไม่จำเป็นต้องบันทึกในระบบคลาวด์ คุณสามารถปิดการอนุญาตเครือข่ายของแอปได้ในการตั้งค่า
สมัครร่วมมือ
ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์