1. ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นบลูทูธของโทรศัพท์มือถือเปิดอยู่หรือไม่ 2. รีสตาร์ทเครื่องหรือแอปแล้วค้นหาอีกครั้ง 3. ปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถือแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ตามความต้องการของระบบโทรศัพท์ Android รหัส PIN ส่วนใหญ่จะเป็น 0000 ตามค่าเริ่มต้น แต่ในกรณีพิเศษอาจเป็น 1234 หรือ 16 เลขศูนย์

เนื่องจากข้อจำกัดของระบบโทรศัพท์ Android จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งเพื่อใช้ฟังก์ชันบลูทูธ

1. ตรวจสอบว่ากระดาษฉลากวางอย่างถูกต้อง โดยให้ยื่นออกมาจากตัวเครื่อง 0.5 ซม. 2. ตรวจสอบว่ากระดาษฉลากหรือริบบิ้นหมดหรือไม่ หากจำเป็น ให้เปลี่ยนใหม่ทันที

ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือแอป แล้วลองค้นหาอีกครั้ง 2. ปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์อีกครั้ง

1. ยืนยันว่าคุณใช้กระดาษฉลาก NIIMBOT ของแท้ 2. คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดหนึ่งครั้งเพื่อป้อนกระดาษหนึ่งแผ่น แล้วพิมพ์อีกครั้ง 3. ดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง ถ่ายรูปหน้าทดสอบตัวเอง แล้วส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำติชมและแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบว่าขนาดกระดาษฉลากตรงกับเทมเพลตของแอปหรือไม่ 2. สามารถปรับค่าออฟเซ็ตการพิมพ์ได้โดยใช้ฟังก์ชันแก้ไขของแอป

1. ตรวจสอบว่ามีฉลากหรือวัตถุแปลกปลอมติดอยู่กับเซ็นเซอร์ถาดกระดาษหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าขนาดเทมเพลตที่ตั้งค่าไว้ในแอปตรงกับขนาดจริงของฉลากหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าประเภทกระดาษที่ตั้งค่าไว้ในเทมเพลตไม่ถูกต้องหรือไม่ 4. หากตัดปัญหาข้างต้นออกไปได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากเครื่องตรวจจับทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ