1. โปรดยืนยันว่าบลูทูธของโทรศัพท์มือถือเปิดอยู่หรือไม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ 2. โปรดตรวจสอบว่าได้เลือกรุ่นอุปกรณ์อย่างถูกต้องในอินเทอร์เฟซการค้นหาแอปหรือไม่ 3. คืนค่าเครื่องเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและรีสตาร์ทบลูทูธของโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ Android บางรุ่นจำเป็นต้องเปิดการระบุตำแหน่ง GPS 4. หากไม่พบอุปกรณ์ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าระบบเพื่อทำการตรวจจับบลูทูธ หากระบบไม่ค้นหาอุปกรณ์ แสดงว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ หากค้นหาได้ คุณสามารถลองยกเลิกการจับคู่และจับคู่ใหม่ 5. ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่อ 6. ขอแนะนำให้เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อค้นหาและเชื่อมต่ออีกครั้ง 7. หากปัญหาข้างต้นหมดไป แสดงว่าเครื่องพิมพ์ขัดข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อส่งคืนเพื่อดำเนินการประมวลผล

1. ลองปรับเทียบการป้อนกระดาษผ่านการเชื่อมต่อบลูทูธกับเครื่องพิมพ์ผ่านแอป NIIMBOT ขั้นตอนเฉพาะ: หน้าแรกแอป - ของฉัน - ฮาร์ดแวร์ของฉัน - การปรับเทียบการป้อนกระดาษ (เลือกประเภทกระดาษที่ตรงกัน) 2. โปรดรีเซ็ตเทมเพลต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกประเภทกระดาษที่ถูกต้อง จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และเชื่อมต่อเพื่อพิมพ์ 3. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในเบื้องต้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการส่งคืนเครื่องพิมพ์

1. โปรดเชื่อมต่อสายไฟเข้ากับโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้องเพื่อชาร์จและทดสอบว่าสายไฟเป็นปกติหรือไม่ 2. หากสายไฟชำรุด โปรดเปลี่ยนสายไฟและชาร์จใหม่อีกครั้ง 3. หากสายไฟเป็นปกติและยังชาร์จไม่ได้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ขัดข้อง คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อสื่อสารและดำเนินการ

1. โปรดตรวจสอบว่าฝาปิดกล่องปิดแน่นดีหรือไม่ 2. คุณสามารถลองเปิดฝาปิดช่องใส่กระดาษของเครื่องพิมพ์แล้วปิดฝาได้ 3. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจสรุปได้เบื้องต้นว่าเครื่องพิมพ์มีข้อบกพร่อง และคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อดำเนินการติดต่อกลับ

1. โปรดยืนยันว่าติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้องหรือไม่และประเภทกระดาษฉลากตรงกันหรือไม่ 2. หากติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้อง คุณสามารถยืนยันได้ว่าหน้าทดสอบตัวเองพิมพ์ปกติหรือไม่โดยพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง วิธีพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง: เปิดเครื่อง - กดปุ่มเปิด/ปิดสองครั้งอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว แล้วเครื่องจะพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง 3. หากหน้าทดสอบตัวเองแสดงปกติ โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์แอปถูกต้องหรือไม่ 4. หากหน้าทดสอบตัวเองแสดงความผิดปกติด้วย แสดงว่าเครื่องพิมพ์ขัดข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อส่งกลับเพื่อดำเนินการ

1. โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้วัสดุพิมพ์ฉลาก NIIMBOT แท้หรือไม่ (วัสดุพิมพ์ฉลาก NIIMBOT แท้ทั้งหมดมีแท็ก RFID) 2. ลองกรอกระดาษฉลากกลับเข้าที่ ใส่กลับเข้าไปในถาดกระดาษ แล้วพิมพ์ทดสอบ 3. ลองเปิดฝาถาดกระดาษของเครื่องพิมพ์ แล้วปิดฝา 4. พิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง (ดูข้อมูลฉลากที่พิมพ์) 4.1 P≥L แสดงว่าจำนวนฉลากเกินขีดจำกัด 4.2 ตรวจสอบค่า R หากค่าไม่ปรากฏขึ้นหรือแสดง ERR อาจเกิดจากเครื่องทำงานผิดปกติหรือชิป RFID ในวัสดุพิมพ์มีข้อบกพร่อง 4.3 ลองพิมพ์หน้าทดสอบตัวเองอีกครั้งโดยใช้ม้วนวัสดุพิมพ์ที่เข้ารหัสอื่น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งภาพถ่ายข้อมูลหน้าทดสอบตัวเองและหมายเลขชุด RFID ของวัสดุพิมพ์ให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

1. โปรดตรวจสอบว่าติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้องหรือไม่ 2. โปรดตรวจสอบในซอฟต์แวร์ว่าเลือกประเภทกระดาษไม่ถูกต้องหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าเลือกเทมเพลตแอปไม่ถูกต้องหรือตั้งค่าขนาดและทิศทางการพิมพ์ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เกิดการเบี่ยงเบนในการพิมพ์ 4. หากไม่รวมข้อผิดพลาดข้างต้น จะถือว่าเกิดจากความผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ในเบื้องต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลังการขายเพื่อติดต่อและดำเนินการส่งคืนสินค้า

1. โปรดยืนยันว่าคุณใช้วัสดุสิ้นเปลือง NIIMBOT ของแท้ (วัสดุสิ้นเปลือง NIIMBOT ทั้งหมดมีแท็ก RFID) 2. คุณสามารถคลิกปุ่มเปิด/ปิดเครื่องพิมพ์เพื่อปรับเทียบการป้อนกระดาษใหม่ 3. โปรดกรอกระดาษฉลากกลับเข้าที่และวางกลับเข้าไปในถาดกระดาษ โดยจัดตำแหน่งให้อยู่ด้านซ้ายเพื่อทำการทดสอบ 4. พิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง (ดูเนื้อหาฉลากที่พิมพ์) 4.1 P≥L หมายความว่าจำนวนฉลากเกินขีดจำกัด 4.2 ตรวจสอบค่า R หากค่าไม่ปรากฏขึ้นหรือแสดง ERR อาจเกิดจากเครื่องทำงานผิดปกติหรือชิป RFID ในวัสดุสิ้นเปลืองชำรุด 4.3 เปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลืองและพิมพ์หน้าทดสอบตัวเองสำหรับการทดสอบครั้งที่สอง หากปัญหาข้างต้นยังคงอยู่ โปรดส่งภาพถ่ายข้อมูลหน้าทดสอบตัวเองและหมายเลขชุด RFID ของวัสดุสิ้นเปลืองไปยังฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการส่งคืน