หน้าหลัก
ฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์
วัสดุแบบใช้แล้วทิ้ง
โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม
ศูนย์การดาวน์โหลด
การสนับสนุนด้านบริการ
สถานที่จำหน่าย
ประเทศไทย
ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ธุรกิจ-NIIMBOT APP
ครัวเรือน-NIIM APP
การแพทย์/การดูแลสุขภาพ
งานบริหารราชการ
การสื่อสารระบบไฟฟ้าส่วนน้อย
อุตสาหกรรม
การขายปลีก
ชีวิตกับสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้าน
NIIMBOT B1
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และดาวน์โหลดทรัพยากร
คู่มือผลิตภัณฑ์
ดูและดาวน์โหลด
รายงานการรับรองผลิตภัณฑ์
ดาวน์โหลด
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
ดูและดาวน์โหลด
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อคลิกพิมพ์ จะไม่มีอะไรปรากฏขึ้น และเครื่องจะส่งเสียง "คลิก คลิก" อย่างต่อเนื่อง
1. ตรวจสอบว่าวางกระดาษฉลากอย่างถูกต้องหรือไม่ โดยกระดาษฉลากควรอยู่ห่างจากช่องกระดาษออก 0.5 ซม. 2. ตรวจสอบว่ากระดาษฉลากหรือริบบิ้นหมดหรือไม่ หากหมด โปรดเปลี่ยนใหม่ทันที 3. หากไม่มีปัญหาดังที่กล่าวข้างต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อดำเนินการสื่อสารและประมวลผล
จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธล้มเหลวได้อย่างไร?
1. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์หรือแอปแล้วค้นหาอีกครั้ง 2. ปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์อีกครั้ง
จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่พบเครื่องได้อย่างไร?
1. ยืนยันว่าเปิดใช้งานบลูทูธของโทรศัพท์แล้ว 2. รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์หรือแอป แล้วค้นหาอีกครั้ง 3. ปิดบลูทูธของโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
จะแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่พิมพ์ไม่ชัดเจนได้อย่างไร?
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษฉลาก NIIMBOT ของแท้ 2. คุณสามารถลองกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อป้อนกระดาษหนึ่งแผ่น แล้วพิมพ์ใหม่อีกครั้ง 3. หากปัญหาข้างต้นไม่เกิดขึ้น โปรดดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง ถ่ายรูปหน้าทดสอบตัวเอง แล้วส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
จะแก้ไขปัญหาการพิมพ์เนื้อหาออฟเซ็ตได้อย่างไร?
1. ตรวจสอบว่าขนาดกระดาษฉลากตรงกับเทมเพลตของแอปหรือไม่ 2. สามารถปรับค่าออฟเซ็ตการพิมพ์ได้โดยใช้ฟังก์ชันแก้ไขของแอป
จะแก้ไขปัญหาการป้อนกระดาษของเครื่องผิดปกติได้อย่างไร?
1. ตรวจสอบว่ามีฉลากหรือวัตถุแปลกปลอมติดอยู่กับเซ็นเซอร์นำกระดาษในถาดกระดาษของเครื่องหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าขนาดเทมเพลตที่ตั้งค่าไว้ในแอปตรงกับขนาดจริงของฉลากหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าประเภทกระดาษที่ตั้งค่าไว้ในเทมเพลตไม่ถูกต้องหรือไม่ 4. หากตัดปัญหาข้างต้นออกไปได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากความผิดปกติของเครื่องตรวจจับ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สมัครร่วมมือ
ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์