อาจมีสถานการณ์ต่อไปนี้ที่ WiFi ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ได้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทีละอย่าง: 1. เครื่องพิมพ์ไม่ได้เปิดอยู่ โปรดตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟแล้วหรือไม่ และปุ่มเปิด/ปิดเปิดอยู่ตามปกติหรือไม่ 2. รุ่นเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง ฟังก์ชัน WIFI จำกัดเฉพาะรุ่น K3W โปรดตรวจสอบและยืนยันว่ารุ่นเครื่องเข้ากันได้หรือไม่ 3. เครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ดูวิธีการเชื่อมต่อ WIFI ในคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4. เครื่องพิมพ์และแอปพลิเคชันไม่ได้อยู่ใน LAN เดียวกัน โปรดตรวจสอบและปรับให้ทั้งสองอยู่ใน LAN เดียวกัน 5. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากขจัดสถานการณ์ข้างต้นแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ด้านล่างเพื่อขอคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหา

เครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกตรวจพบผ่านการเชื่อมต่อ USB อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบแต่ละสาเหตุทีละข้อ: 1. เครื่องพิมพ์ไม่ได้เปิดอยู่ โปรดตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหรือไม่ และปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเปิดอยู่หรือไม่ 2. ไม่ได้เชื่อมต่อสาย USB โปรดดูคำแนะนำการเชื่อมต่อ USB ในคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ 3. ไดรเวอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดดูคำแนะนำการติดตั้งไดรเวอร์ในคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ 4. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากฉลากที่พิมพ์ไม่มีเนื้อหาใดๆ ปรากฏ อาจเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน: 1. โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้กระดาษฉลากความร้อนอยู่หรือไม่ ผลิตภัณฑ์ซีรีส์ K3 เป็นเครื่องพิมพ์ความร้อน โปรดใช้กระดาษฉลากความร้อนที่ตรงกันในการพิมพ์ 2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้อง เมื่อติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวการพิมพ์ของกระดาษฉลากหันขึ้นด้านบนเข้าหาหัวพิมพ์ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง โปรดดูส่วนการติดตั้งกระดาษฉลากในคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อการใช้งานที่ถูกต้อง 3. หากสถานการณ์ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณพบปัญหาในการป้อนกระดาษฉลาก อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน: 1. โปรดตรวจสอบว่าติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีติดตั้งกระดาษฉลาก โปรดดูส่วนการติดตั้งกระดาษฉลากในคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อการทำงานที่ถูกต้อง 2. โปรดตรวจสอบว่าเครื่องติดขัดหรือไม่ คุณสามารถเปิดฝาครอบถาดกระดาษ ดึงกระดาษที่ติดขัดออกจากลูกกลิ้งพิมพ์ เปลี่ยนตำแหน่ง แล้วปิดฝาครอบถาดกระดาษเพื่อลองพิมพ์อีกครั้ง 3. โปรดตรวจสอบว่ากระดาษฉลากในถาดกระดาษของเครื่องว่างเปล่าหรือไม่ หากว่างเปล่า ให้เปลี่ยนกระดาษฉลากใหม่แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง 4. โปรดตรวจสอบว่าตั้งค่าประเภทฉลากไม่ถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทกระดาษฉลากตรงกับที่เลือกไว้ในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ 5. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการเพื่อขอความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา

การพิมพ์ที่ไม่ชัดเจนอาจเกิดจากปัญหาต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน: 1. การตั้งค่าความหนาแน่นในการพิมพ์ไม่ถูกต้อง โปรดปรับการตั้งค่าความหนาแน่นในการพิมพ์ในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ 2. หัวพิมพ์ปนเปื้อน โปรดดูคู่มือผลิตภัณฑ์สำหรับคำแนะนำในการทำความสะอาดหัวพิมพ์ 3. ลูกกลิ้งพิมพ์สกปรกหรือชำรุด โปรดดูคู่มือผลิตภัณฑ์สำหรับคำแนะนำในการทำความสะอาดและเปลี่ยนลูกกลิ้งพิมพ์ 4. หัวพิมพ์สึกหรอ หากเกิดเหตุการณ์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ NIIMBOT เพื่อเปลี่ยนหัวพิมพ์ 5. โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้กระดาษฉลาก NIIMBOT แท้หรือไม่ เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษฉลาก NIIMBOT แท้ 6. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากบลูทูธไม่พบเครื่องพิมพ์ อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบทีละขั้นตอน: 1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์และปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเปิดอยู่ 2. การเชื่อมต่ออุปกรณ์ถึงขีดจำกัดแล้ว ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ จากการเชื่อมต่อบลูทูธ แล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง 3. ตรวจสอบว่าฟังก์ชันบลูทูธของโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่ หากเปิดใช้งานบลูทูธแล้ว ให้ค้นหาและเชื่อมต่อผ่านบลูทูธภายในแอป 4. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตัดปัญหาข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์หรือหยุดพิมพ์ อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน: 1. เครื่องไม่เปิด หากไฟแสดงสถานะเครื่องพิมพ์ไม่ติด โปรดตรวจสอบและยืนยันว่าเสียบสายไฟถูกต้อง 2. การป้อนกระดาษผิดปกติ หากเกิดเหตุการณ์นี้ โปรดตรวจสอบและยืนยันว่าติดตั้งกระดาษฉลากอย่างถูกต้อง มีกระดาษติดขัดหรือไม่ และกระดาษฉลากหมดหรือไม่ 3. โปรดตรวจสอบว่าสาย USB หลวมหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ที่ด้านหลังเครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ไม่ได้ถูกตัดการเชื่อมต่อ 4. โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อบลูทูธขาดหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อบลูทูธระหว่างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และเครื่องพิมพ์เป็นปกติ 5. โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ขาดหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และเครื่องพิมพ์เป็นปกติ

ไฟแสดงสถานะสีแดงที่ติดสว่างตลอดเวลาบนเครื่องอาจบ่งชี้ถึงปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบแต่ละปัญหาตามลำดับ: 1. ตรวจสอบว่าฝาครอบถาดกระดาษปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ปิด ให้ปิดฝาครอบแล้วตรวจสอบว่าไฟสีแดงหายไปหรือไม่ 2. หากไม่มีฉลากอยู่ในถาดกระดาษ ไฟสีแดงจะยังคงสว่างอยู่ ใส่ฉลากและตรวจสอบว่าไฟสีแดงยังคงสว่างอยู่หรือไม่ 3. หากดึงฉลากออกจากถาดกระดาษไม่สุด ให้ตรวจสอบและดึงฉลากออกให้หมดก่อนปิดฝาครอบถาด 4. หากอุณหภูมิหัวพิมพ์สูงเกินไป ไฟสีแดงจะยังคงสว่างอยู่ หากไฟสีแดงยังคงสว่างอยู่ระหว่างการพิมพ์ต่อเนื่อง ให้หยุดการพิมพ์และปล่อยให้หัวพิมพ์เย็นลงก่อนพิมพ์ต่อ 5. หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ไฟสีแดงจะยังคงสว่างอยู่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ 6. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือ