1. Verifique se há etiquetas ou objetos estranhos presos ao sensor da bandeja de papel.
2. Verifique se o tamanho do modelo definido no aplicativo corresponde ao tamanho real da etiqueta.
3. Verifique se o tipo de papel definido no modelo está incorreto.
4. Se os problemas acima forem descartados, o problema é uma falha no detector. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.
Como resolver uma interrupção repentina de impressão?
Siga os passos descritos na mensagem de erro do aplicativo para resolver o problema.
Como resolver o problema de conteúdo impresso ilegível?
1. Confirme se está usando papel adesivo NIIIMBOT original.
2. Pressione o botão liga/desliga uma vez para alimentar uma folha de papel e, em seguida, imprima novamente.
3. Clique duas vezes no botão liga/desliga para imprimir uma página de autoteste. Fotografe a página de autoteste e envie para o serviço de atendimento ao cliente da Jingchen para obter assistência.
Como resolver o problema do aplicativo não encontrar o dispositivo?
1. Confirme se o Bluetooth do seu telefone está ativado.
2. Reinicie o dispositivo ou o aplicativo e tente pesquisar novamente.
3. Desative e ative o Bluetooth do seu telefone novamente.
O acesso à localização está permitido no seu telefone?
Devido às limitações do sistema Android, os serviços de localização devem estar ativados para usar a função Bluetooth.
Como resolver o problema de deslocamento de impressão?
1. Verifique se o tamanho do papel da etiqueta corresponde ao modelo do aplicativo.
2. O deslocamento de impressão pode ser ajustado usando a função de edição do aplicativo.
Quando cliquei em imprimir, nada apareceu e a máquina continuou fazendo um barulho de "clique-clique-clique".
1. Verifique se o papel para etiquetas está posicionado corretamente; ele deve sobressair 0,5 cm da impressora.
2. Verifique se o papel para etiquetas ou a fita estão vazios. Substitua-os imediatamente, se necessário.
Como resolver problemas de conexão Bluetooth?
1. Reinicie seu dispositivo ou aplicativo e tente pesquisar novamente.
2. Desligue e ligue o Bluetooth do seu telefone novamente.
O que é um código PIN?
De acordo com os requisitos do sistema Android, o código PIN geralmente é 0000 por padrão, mas em casos especiais pode ser 1234 ou 16 zeros.