Uma luz indicadora vermelha acesa constantemente na impressora pode indicar um dos seguintes problemas. Verifique cada um deles: 1. Verifique se a tampa da bandeja de papel está fechada. Caso contrário, feche a tampa e verifique se a luz vermelha apaga. 2. Se não houver etiquetas na bandeja de papel, a luz vermelha permanecerá acesa. Insira as etiquetas e verifique se a luz vermelha continua acesa. 3. Se as etiquetas não foram totalmente puxadas para fora da bandeja de papel, verifique e puxe-as completamente antes de fechar a tampa da bandeja. 4. Se a temperatura da cabeça de impressão estiver muito alta, a luz indicadora vermelha permanecerá acesa. Se a luz vermelha permanecer acesa durante a impressão contínua, interrompa a impressão e deixe a cabeça de impressão esfriar antes de retomar a impressão. 5. Se ocorrer um erro de impressão, a luz indicadora vermelha permanecerá acesa. Siga as instruções no aplicativo de software. 6. Se o problema persistir após a verificação e solução dos problemas acima, entre em contato com o atendimento ao cliente online abaixo para obter assistência.

Se a sua impressora não estiver imprimindo ou tiver parado de imprimir, as seguintes situações podem ocorrer. Verifique e solucione os problemas um a um: 1. A impressora não está ligada. Se a luz indicadora de status da impressora não estiver acesa, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente. 2. A alimentação de papel está anormal. Se isso ocorrer, verifique se o papel para etiquetas está instalado corretamente, se há algum atolamento de papel e se o papel para etiquetas acabou. 3. Verifique se o cabo USB está solto. Certifique-se de que o cabo USB na parte traseira da impressora ou do computador não esteja desconectado. 4. Verifique se a conexão Bluetooth está interrompida. Certifique-se de que a conexão Bluetooth entre o software e a impressora esteja normal. 5. Verifique se a conexão Wi-Fi está interrompida. Certifique-se de que a conexão Wi-Fi entre o software e a impressora esteja normal.

Se o Bluetooth não conseguir encontrar a impressora, as seguintes situações podem ocorrer. Verifique cada uma delas: 1. Verifique se a impressora está ligada. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à tomada e que o botão liga/desliga esteja acionado. 2. O limite de conexões Bluetooth foi atingido. Desconecte outros dispositivos da conexão Bluetooth e tente conectar-se à impressora novamente. 3. Confirme se a função Bluetooth do seu telefone está ativada. Se o Bluetooth estiver ativado, procure e conecte-se via Bluetooth no aplicativo. 4. Se o problema persistir após verificar as questões acima, entre em contato com nosso atendimento ao cliente online abaixo para obter assistência.

Se você estiver enfrentando problemas com a alimentação de papel para etiquetas, as seguintes situações podem ocorrer. Verifique e solucione os problemas uma a uma: 1. Verifique se o papel para etiquetas está instalado corretamente. Caso não saiba como instalar o papel para etiquetas, consulte a seção de instalação de papel para etiquetas no manual do produto. 2. Verifique se há algum atolamento de papel. Você pode abrir a tampa da bandeja de papel, puxar o papel atolado do rolo de impressão, reposicioná-lo e, em seguida, fechar a tampa da bandeja de papel para tentar imprimir novamente. 3. Verifique se o papel para etiquetas na bandeja está vazio. Se estiver, substitua-o por papel novo e tente imprimir novamente. 4. Verifique se o tipo de etiqueta está configurado incorretamente. Certifique-se de que o tipo de papel para etiquetas corresponda à seleção no aplicativo. 5. Se o problema persistir após a solução das situações acima, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente oficial da NIIMBOT para obter assistência e solução.

Se a etiqueta impressa não apresentar conteúdo, as seguintes situações podem ocorrer. Verifique e solucione os problemas um a um: 1. Verifique se você está usando papel térmico para etiquetas. Os produtos da série K3 são impressoras térmicas; utilize o papel térmico para etiquetas apropriado para impressão. 2. Verifique se o papel para etiquetas está instalado corretamente. Ao instalar, certifique-se de que a superfície de impressão do papel esteja voltada para cima, em direção à cabeça de impressão. Caso tenha dúvidas sobre o método de instalação, consulte a seção de instalação do papel para etiquetas no manual de instruções do produto para obter instruções corretas. 3. Se as situações acima não resolverem o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente online abaixo para obter assistência.

Uma luz indicadora vermelha acesa constantemente na impressora pode indicar um dos seguintes problemas. Verifique cada um deles: 1. Verifique se a tampa da bandeja de papel está fechada. Caso contrário, feche a tampa e verifique se a luz vermelha apaga. 2. Se não houver etiquetas na bandeja de papel, a luz vermelha permanecerá acesa. Insira as etiquetas e verifique se a luz vermelha continua acesa. 3. Se as etiquetas não foram totalmente puxadas para fora da bandeja de papel, verifique e puxe-as completamente antes de fechar a tampa da bandeja. 4. Se a temperatura da cabeça de impressão estiver muito alta, a luz indicadora vermelha permanecerá acesa. Se a luz vermelha permanecer acesa durante a impressão contínua, interrompa a impressão e deixe a cabeça de impressão esfriar antes de retomar a impressão. 5. Se ocorrer um erro de impressão, a luz indicadora vermelha permanecerá acesa. Siga as instruções no aplicativo de software. 6. Se o problema persistir após a verificação e solução dos problemas acima, entre em contato com o atendimento ao cliente online abaixo para obter assistência.