Como resolver problemas de alimentação de papel na máquina?
1. Verifique se há etiquetas ou objetos estranhos presos ao sensor guia de papel na bandeja de papel da máquina.
2. Verifique se o tamanho do modelo definido no aplicativo corresponde ao tamanho real da etiqueta.
3. Verifique se o tipo de papel definido no modelo está incorreto.
4. Se os problemas acima forem descartados, o problema é uma falha no detector. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.
Como resolver o problema de offset na impressão de conteúdo?
1. Verifique se o tamanho do papel da etiqueta corresponde ao modelo do aplicativo.
2. O deslocamento de impressão pode ser ajustado usando a função de edição do aplicativo.
Como resolver o problema de conteúdo impresso ilegível?
1. Confirme se está utilizando papel para etiquetas NIIMBOT original.
2. Tente pressionar o botão liga/desliga para inserir uma folha de papel e, em seguida, imprimir novamente.
3. Se o problema persistir, clique duas vezes no botão liga/desliga para imprimir uma página de autoteste, fotografe-a e envie para o serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
Como resolver o problema do software não encontrar a máquina?
1. Confirme se o Bluetooth do seu telefone está ativado.
2. Reinicie a impressora ou o aplicativo e tente novamente.
3. Desative e ative novamente o Bluetooth do seu telefone.
Como resolver problemas de conexão Bluetooth?
1. Reinicie a impressora ou o aplicativo e tente pesquisar novamente.
2. Desligue e ligue o Bluetooth do seu celular.