Yazdır'a tıkladığımda hiçbir şey çıkmadı ve makineden sürekli "tık-tık-tık" sesi geliyordu.
1. Etiket yerleştirme sırasında etiket kağıdı ucunun makinenin kağıt çıkış yuvasından dışarı çıkıp çıkmadığını kontrol edin. Etiket kağıdı ucu 0,5 cm dışarı çıktıktan sonra tekrar yazdırmayı deneyebilirsiniz.
2. Makinenin kağıt tepsisindeki etiket kağıdının tükenip tükenmediğini kontrol edin. Bitmişse, lütfen yeni baskı kağıdıyla değiştirin.
Yazdırma işleminin aniden durmasına ne sebep olabilir?
Etiket yazıcılarının güvenliğini sağlamak için, tüm NIIMBOT makineleri fabrikada birden fazla koruma sistemiyle donatılmıştır. "Kağıt bitti", "kağıt tepsisi açık", "veri hatası", "aşırı ortam sıcaklığı" veya "yetersiz güç" gibi sorunlar olması durumunda cihaz yazdırmayı durduracaktır. Lütfen gerçek duruma göre bir karar verin.
Uygulama şu hata mesajını gösteriyor: "Kapağı açayım mı?"
1. Etiket dağıtıcı kapağının düzgün kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin. Hatanın devam edip etmediğini görmek için kapağı birkaç kez açıp kapatın.
2. Yukarıdaki durum söz konusu değilse, dahili kablolar taşıma sırasında oluşan sarsıntılardan dolayı gevşemiş olabilir ve bu da makinede hasar olduğunu gösterir. Değiştirme için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Bluetooth aniden bağlantısı kesildi ve birkaç denemeden sonra yeniden bağlanılamadı mı?
1. Lütfen telefonunuzun Bluetooth sisteminin çöküp çökmediğini kontrol edin. Telefonunuzu yeniden başlatmayı ve ayarlarından Bluetooth'u sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
2. Yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse, lütfen yardım için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Etiketlerdeki renkler neden çok açık basılmış?
1. Lütfen etiket kağıdının orijinal NIIMBOT etiket kağıdı olduğunu onaylayın (orijinal NIIMBOT sarf malzemeleri dahili bir çip ile birlikte gelir).
2. Yazdırılan etiket sayısının çip sınırını aşıp aşmadığını kontrol edin. Kontrol etmek için güç düğmesine çift tıklayarak bir kendi kendine test sayfası yazdırabilirsiniz.
3. Yukarıdaki sorunlar giderilirse, aynı sorunun oluşup oluşmadığını görmek için farklı bir sarf malzemesiyle tekrar yazdırmayı deneyin. Eğer oluşursa, sorunun makine arızası olduğu önceden tespit edilir ve yardım için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Ofset baskı sorunları nasıl çözülür?
1. Yazılımda ayarlanan etiket şablonu boyutunun gerçek etiket kağıdı boyutuyla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
2. Kağıt çıkış yuvasında yabancı cisim veya yapıştırıcı olup olmadığını kontrol edin ve etiket kağıdının kenarlarının kıvrılıp kıvrılmadığını kontrol edin. Tüm alanları uygun şekilde temizleyin.
3. Yukarıdaki sorunlar giderildiyse, sorun muhtemelen bir dedektör arızasıdır. Yardım için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Uygulama "kağıt bitti" hata mesajını mı gösteriyor?
1. Makinenin kağıt tepsisinin etiketlerle dolu olup olmadığını kontrol edin.
2. 15 mm genişliğindeki etiketleri yüklerken kağıt tepsisi bölmesinin takılı olup olmadığını veya bölmenin düzgün takılıp takılmadığını kontrol edin.
3. Yukarıdaki sorunlar ortadan kalkarsa, makine arızalıdır. Yardım için lütfen çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Etiketi makineye taktıktan sonra uygulama etiketin standart dışı bir etiket olduğunu söylerse ne yapmalıyım?
1. D101 etiket yazıcısı şu anda yalnızca D101 serisi etiket kağıtlarıyla çalışmaktadır. Diğer etiket kağıdı markalarının kullanılması arızaya neden olabilir.
2. Kağıt tepsisindeki sensörü tıkayan ve etiketleri tanımamasına neden olan herhangi bir yabancı cisim olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, yabancı cisimleri kağıt tepsisinden çıkarın.
3. Yukarıdaki iki yöntem sorunu çözmezse, etiket çipi geçici olarak tanınmıyor olabilir. Lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve etiket numarasını gönderin. Satış sonrası teknik desteğimiz sorunu 10 dakika içinde çözecektir.
Etiket yazıcısı neden üst üste bu kadar çok kağıt yaprağı üretiyor?
Aşağıdaki sorun giderme adımları izlenebilir:
1. Makinenin üst kapağındaki veya baskı kafasındaki dedektöre yapışmış etiket kağıdı olup olmadığını ve makinenin kağıdı algılamasını engelleyip engellemediğini kontrol edin.
2. Uygulamada ayarlanan mevcut şablon boyutunun gerçek etiket kağıdı boyutuyla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. NIIMBOT etiket kağıdında otomatik şablon tanıma için yerleşik bir çip bulunur; manuel olarak bir etiket şablonu seçmeden, sayfadaki mevcut şablona tıklayarak doğrudan açıp düzenleyebilirsiniz.
3. Kağıt tepsisi bölmesinin makinenin kağıt tepsisine takılı olup olmadığını veya bölmenin doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.
4. Yukarıdaki üç olasılık elendikten sonra sorun devam ederse, sürekli kağıt çıkışına bir dedektör arızasının neden olduğu ön tespit edilmiştir. Yardım için lütfen çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Yazdır'a tıkladığımda hiçbir şey çıkmadı ve makineden sürekli "tık-tık-tık" sesi geliyordu.
1. Etiket yerleştirme sırasında etiket kağıdı ucunun makinenin kağıt çıkış yuvasından dışarı çıkıp çıkmadığını kontrol edin. Etiket kağıdı ucu 0,5 cm dışarı çıktıktan sonra tekrar yazdırmayı deneyebilirsiniz.
2. Makinenin kağıt tepsisindeki etiket kağıdının tükenip tükenmediğini kontrol edin. Bitmişse, lütfen yeni baskı kağıdıyla değiştirin.