1. 請確認是否使用的為精臣原廠配套耗材（精臣配套耗材皆附有RFID標籤）。 2. 可點選印表機電源鍵，重新走紙校準。 3. 請重新捲緊標籤紙，再次放入紙槽內靠左安裝進行測試。 4. 列印自檢頁（參考列印出的標籤內容）。 4.1 P≥L，表示限制張數已經超限。 4.2 查看R值，如無顯示或顯示ERR，可能為機器故障或耗材的RFID晶片故障。 4.3更換配套耗材列印自檢頁進行二次列印測試。若仍出現以上情況，請將自檢頁資訊照片及耗材的RFID批次號碼回饋給售後客服寄回處理。

1. 請檢查標籤紙是否安裝正確。 2. 請在軟體內檢查是否為紙張類型選擇不正確導致。 3. 檢查是否為APP模板選擇錯誤或尺寸和列印方向設定不正確導致列印偏移。 4. 排除以上故障，初步判斷為印表機故障，可聯絡售後客服進行溝通寄回處理。

1. 請檢查是否使用精臣原廠配套耗材（精臣原廠標籤耗材皆附有RFID標籤）。 2. 可重新捲緊標籤紙，再次放入紙槽內後進行列印測試。 3. 可嘗試打開印表機紙槽盒蓋再合上機蓋。 4. 列印自檢頁（參考列印出來的標籤內容）。 4.1 P≥L，表示限制張數已經超限。 4.2 查看R值，如果無顯示或顯示ERR，可能為機器故障或耗材的RFID晶片故障。 4.3 換卷加密耗材再列印自檢頁測試。如依舊為以上情況，請將自檢頁資訊照片及耗材的RFID批次號碼回饋給售後客服處理。

1. 請確認標籤紙是否安裝正確，標籤紙類型是否有配套。 2. 若標籤紙安裝正確，可透過列印自檢頁確認自檢頁是否列印正常。 自檢頁列印方法：機器開機--快速短按二下電源鍵，機器出紙列印自檢頁。 3. 若自檢頁顯示正常，請檢查APP軟體設定是否正確。 4. 若自檢頁同樣顯示異常，則為印表機故障，請聯絡售後客服寄回處理。

1. 請檢查盒蓋是否蓋緊。 2. 可嘗試打開印表機紙槽盒蓋後再合上倉蓋。 3. 若以上方法均未成功，可初步判斷為印表機故障，可聯絡售後客服進行溝通處理。

1. 請將電源線給對應手機充電，測試確認電源線是否正常。 2. 若電源線損壞，請更換電源線再次充電。 3. 若電源線正常且仍無法充電，則為印表機故障，可聯絡售後客服進行溝通處理。

1. 可嘗試透過精臣雲列印與機器藍牙連接校準紙張，具體方法：APP首頁-我的--我的硬體--走紙校準（選擇對應的紙張類型）。 2. 請重新設定範本確保紙張類型選擇正確，然後重新開關機連接列印。 3. 如以上方法皆未成功，則初步判斷為硬體故障，可聯絡售後客服進行溝通寄回處理 。

1. 請確認手機藍牙是否開啟，確保無其他手機已連接裝置。 2. 請在APP搜尋介面查看設備型號是否選擇正確。 3. 將機器恢復出廠設置，重新啟動手機藍牙，部分安卓手機需開啟GPS定位。 4. 若未搜尋到設備，可前往系統設定中進行藍牙檢測，若係統也未搜尋到設備，則為硬體問題；若可搜尋到，可嘗試取消配對重新配對。 5. 建議解除安裝並重新安裝APP後進行連線測試。 6. 建議更換其他手機搜尋連線進行二次嘗試。 7. 排除以上問題，則為印表機故障，請聯絡售後客服寄回處理。