È possibile adottare le seguenti misure di risoluzione dei problemi: 1. Verificare che non vi sia carta per etichette attaccata al rilevatore sul coperchio superiore della macchina o sulla testina di stampa, impedendo alla macchina di rilevare la carta. 2. Verificare che il formato del modello corrente impostato nell'app corrisponda al formato effettivo della carta per etichette. La carta per etichette NIIMBOT è dotata di un chip integrato per il riconoscimento automatico del modello; è sufficiente fare clic sul modello corrente nella pagina per aprirlo e modificarlo direttamente, senza selezionare manualmente un modello di etichetta. 3. Verificare che il deflettore del vassoio carta sia installato nel vassoio carta della macchina o che non sia installato correttamente. 4. Se il problema persiste dopo aver escluso le tre possibilità sopra indicate, è stato preliminarmente stabilito che un malfunzionamento del rilevatore sta causando l'uscita continua della carta. Contattare il servizio clienti online per assistenza.

1. La stampante per etichette D101 attualmente funziona solo con carta per etichette della serie D101. L'utilizzo di carta per etichette di altre marche causerà un malfunzionamento. 2. Verificare che il sensore nel vassoio della carta non sia ostruito da corpi estranei, impedendo il riconoscimento delle etichette. In tal caso, rimuovere i corpi estranei dal vassoio della carta. 3. Se i due metodi precedenti non risolvono il problema, è possibile che il chip dell'etichetta non venga temporaneamente riconosciuto. Contattare il servizio clienti e inviare il numero dell'etichetta. Il nostro supporto tecnico post-vendita risolverà il problema entro 10 minuti.

1. Quando il dispositivo è in carica, il telefono non sarà in grado di rilevare il Bluetooth. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi cercare e connettersi. 2. Se il Bluetooth non risponde, provare a riavviare il software o il dispositivo, quindi provare a connettersi nuovamente. 3. Ciò potrebbe essere dovuto a un problema di versione del software. Provare a disinstallare e reinstallare il software, quindi cercare nuovamente il Bluetooth. 4. Se le soluzioni precedenti non risolvono il problema, contattare il servizio clienti online per assistenza.

1. Verificare che il vassoio carta della macchina sia pieno di etichette. 2. Verificare che il deflettore del vassoio carta sia installato quando si caricano etichette larghe 15 mm, oppure che sia installato correttamente. 3. Se si escludono i problemi sopra indicati, la macchina è difettosa. Contattare il servizio clienti online per assistenza.

1. Verificare che le dimensioni del modello di etichetta impostate nel software corrispondano alle dimensioni effettive della carta. 2. Verificare la presenza di corpi estranei o adesivo nella fessura di uscita della carta e verificare che la carta delle etichette non sia arricciata ai bordi. Pulire eventuali aree interessate. 3. Se si escludono i problemi sopra indicati, è probabile che il problema sia dovuto a un malfunzionamento del rilevatore. Contattare il servizio clienti online per assistenza.

1. Verificare che la carta per etichette sia originale NIIMBOT (i materiali di consumo originali NIIMBOT sono dotati di chip integrato). 2. Verificare se il numero effettivo di etichette stampate ha superato il limite del chip. È possibile stampare una pagina di autotest premendo due volte il pulsante di accensione. 3. Se si escludono i problemi sopra indicati, provare a stampare nuovamente con un materiale di consumo diverso per verificare se si verifica lo stesso problema. In tal caso, si tratta di un malfunzionamento della macchina e si può contattare il servizio clienti online per assistenza.

1. Verifica se il sistema Bluetooth del tuo telefono si è bloccato. Puoi provare a riavviare il telefono e a ripristinare il Bluetooth nelle impostazioni. 2. Se il problema persiste dopo il riavvio, contatta il servizio clienti online per assistenza.

1. Verificare che il coperchio del distributore di etichette sia chiuso correttamente. Ripetere l'operazione di apertura e chiusura più volte per verificare se l'errore persiste. 2. In caso contrario, il cablaggio interno potrebbe essersi allentato a causa di urti durante il trasporto, indicando un danno alla macchina. Contattare il servizio clienti online per la sostituzione.

Per garantire la sicurezza delle stampanti per etichette, tutte le macchine NIIMBOT sono dotate di molteplici protezioni in fabbrica. In caso di problemi come "carta esaurita", "vassoio carta aperto", "errore dati", "temperatura ambiente eccessiva" o "alimentazione insufficiente", il dispositivo interromperà la stampa. Si prega di valutare attentamente la situazione reale.

1. Verificare che la punta della carta per etichette non sporga dalla fessura di uscita della macchina durante il posizionamento delle etichette. È possibile effettuare un nuovo test di stampa dopo che la punta della carta per etichette è sporgente di 0,5 cm. 2. Verificare che la carta per etichette nel vassoio della macchina non sia esaurita. In tal caso, sostituirla con carta nuova.