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常見問題
印表機列印不清晰?
可以從以下幾種方式進行檢查處理: 1.請檢查軟體端列印濃度設定是否正確,如不正確請先調整濃度後再列印。 2.請檢查列印滾筒是否太髒或受損,可參考說明書內列印滾筒清潔方法進行清潔後再嘗試列印。 3.可檢查印字頭是否產生磨損,如已磨損,可聯絡精臣官方客服進行諮詢更換。 4.建議使用精臣官方原廠耗材,以確保印表機使用壽命更長久。
機器指示燈紅燈常亮?
可能存在以下原因: 1.機器紙倉蓋未關閉,可檢查關閉倉蓋後確認指示燈狀態。 2.機器未放置標籤紙,可放置標籤紙後再檢查指示燈狀態。 3.標籤紙未拉出紙倉,可將標籤紙調整後再檢查指示燈狀態。 4.機器印字頭溫度過高,可先停止列印,待印頭溫度下降後再嘗試重新列印操作。
標籤紙上未列印出任何內容?
1.請確認標籤紙的裝紙方式是否正確,標籤紙的列印表面必須朝上面向印表機頭裝入。 2.請檢查是否使用的為熱敏標籤紙,如不是,請更換後再列印。
藍牙無法搜尋到印表機?
可以從以下幾種方式檢測問題: 1. 印表機未開機,可連接電源,開啟電源按鍵後再嘗試連線。 2. 裝置連接已超上限,可中斷其他裝置藍牙連接,重新搜尋。 3. 檢查手機藍牙是否開啟,如未開啟可先開啟手機藍牙後嘗試連線。
印表機不列印或停止列印?
可從以下幾種方式進行檢查處理: 1.如果印表機的指示燈未亮起,請檢查並確保電源線已插好。 2.走紙異常,可參考說明書裡標籤紙走紙異常的方案來處理。 3.檢查確保印表機背面或電腦的USB電纜未鬆開。 4.確保應用端與印表機的藍牙連接正常。
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