1. 請確認標籤紙放置過程中是否將標籤紙頭露出機器出紙口，可將標籤紙頭露出0.5公分後再次進行列印測試。 2. 檢查機器紙倉內的標籤紙是否已用完，如用完請更換新的列印紙。

為了確保標籤機安全性，精臣所有機器出廠都設定了多重保護，在出現「缺紙」、「紙倉開啟」、「資料錯誤」、「環境溫度過高」、「電量不足」等問題時，設備都會終止列印，請根據實際情況進行判斷。

1. 檢查標籤機倉蓋是否合好，可重複開合幾次後檢查是否仍有報錯。 2. 排除以上情況，則可能因運輸顛簸而造成機器內部排線鬆動，屬於機器損壞問題，可聯絡線上客服進行更換處理。

1. 請檢查是否為手機藍牙系統崩潰，可重新啟動手機和手機設定裡的藍牙進行恢復。 2. 若重新啟動之後仍出現此問題，可聯絡線上客服進行處理解決。

1. 請確認標籤紙是否為精臣原廠標籤紙（精臣原廠耗材自備晶片）。 2. 檢查標籤實際列印數量是否已超過晶片規定數量，可雙擊開關鍵列印自檢頁自行查看。 3. 排除以上情況，可更換耗材嘗試重新列印，確認是否出現相同情況，若是，則初步判定為機器故障，可聯絡線上客服進行處理解決。

1. 檢查軟體設定的標籤範本尺寸與實際標籤紙尺寸是否相符。 2. 檢查機器出紙口是否有異物或黏膠，標籤紙是否捲邊，可對其進行相應清潔處理。 3. 排除以上情況，則為偵測器故障，可聯絡線上客服進行溝通處理。

1. 檢查機器紙倉內是否已裝標籤紙。 2. 檢查裝入15mm寬度紙標籤時是否安裝了紙倉擋板，或紙倉擋板是否裝入。 3. 排除以上問題，則為機器故障，可聯絡線上客服處理。

1. 機器充電時，手機將無法搜尋藍牙，拔掉電源線後進行搜尋連線。 2. 藍牙反應遲鈍，可重新啟動軟體或機器後再嘗試連接。 3. 軟體版本問題導致，可嘗試卸載重裝軟體重新搜尋藍牙。 4. 若以上情況均未能解決問題，可聯絡線上客服進行處理解決。

1. D101標籤機目前只適配D101系列專用標籤紙，使用其他品牌標籤紙，將導致無法正常使用。 2. 檢查紙倉內是否有異物遮擋感應口而導致無法識別，若有，則清理紙倉異物即可。 3. 若以上兩種情況均未解決問題，則可能為標籤晶片暫時未被識別，可聯絡客服發送標籤編號，售後技術將會在10分鐘內為你修復問題。

可依以下方式進行排除解決： 1. 檢查機器上蓋偵測器或列印頭是否黏貼標籤紙，導致機器無法偵測到紙張。 2. 檢查APP目前模板設定尺寸和標籤紙實際尺寸是否存在不符，精臣標籤紙自帶晶片，為自動識別模板，只需點擊頁面中的當前模板打開直接編輯即可，無需自行手動選擇標籤模板。 3. 請檢查機器紙倉內是否未安裝紙倉擋板，或紙倉擋板未安裝好。 4. 排除以上三種情況，若問題仍未解決，則初步判斷為偵測器故障導致連續出紙，可聯絡線上客服進行溝通解決。