K odstranění a vyřešení problému lze použít následující metody: 1. Zkontrolujte, zda se na detektoru krytu stroje nebo tiskové hlavě nenalepil štítkový papír, který by způsoboval, že stroj papír nedokáže detekovat. 2. Zkontrolujte, zda se liší aktuální velikost šablony nastavená v aplikaci a skutečná velikost štítkového papíru. Štítek Jingchen je dodáván s čipem pro automatickou identifikaci šablony. Stačí kliknout na aktuální šablonu na stránce a šablonu otevřete a upravíte přímo, aniž byste museli šablonu ručně vybírat. 3. Zkontrolujte, zda není v zásobníku stroje na papír nainstalována přepážka zásobníku na papír nebo zda není přepážka zásobníku na papír nainstalována správně. 4. S výjimkou výše uvedených tří situací, pokud problém stále přetrvává, je předběžně usuzováno, že porucha detektoru způsobuje nepřetržitý výstup papíru. Pro komunikaci a řešení můžete kontaktovat online zákaznický servis.

1. Etiketovací stroj D101 je v současné době kompatibilní pouze se speciálním etiketovacím papírem řady D101. Použití jiných značek etiketovacího papíru způsobí, že nebude správně fungovat. 2. Zkontrolujte, zda v zásobníku na papír není nějaký cizí předmět, který by blokoval port senzoru a způsoboval, že by nebyl schopen být rozpoznán. Pokud ano, jednoduše vyčistěte cizí předmět v zásobníku na papír. 3. Pokud výše uvedené dva případy problém nevyřeší, je možné, že čip štítku dočasně nebyl rozpoznán. Můžete kontaktovat zákaznický servis a zaslat číslo štítku, a poprodejní technik problém do 10 minut vyřeší.

1. Během nabíjení zařízení nebude telefon schopen vyhledávat Bluetooth. Odpojte napájecí kabel a spusťte vyhledávání a připojení. 2. Pokud Bluetooth reaguje pomalu, restartujte software nebo zařízení a zkuste se znovu připojit. 3. Pokud je problém způsoben problémy s verzí softwaru, zkuste software odinstalovat a znovu nainstalovat a znovu vyhledat Bluetooth. 4. Pokud výše uvedené situace problém nevyřeší, můžete se obrátit na online zákaznický servis, který jej vyřeší.

1. Zkontrolujte, zda je zásobník papíru stroje naplněn štítkovým papírem. 2. Při vkládání papírových štítků o šířce 15 mm zkontrolujte, zda je nainstalována přepážka zásobníku papíru, nebo zda je přepážka zásobníku papíru nainstalována správně. 3. Pokud jsou výše uvedené problémy vyloučeny, jedná se o závadu stroje. Můžete kontaktovat online zákaznický servis.

1. Zkontrolujte, zda velikost šablony štítku nastavená softwarem odpovídá skutečné velikosti papíru štítku. 2. Zkontrolujte, zda se na výstupu papíru stroje nenacházejí cizí předměty nebo lepidlo a zda není papír štítku zkroucený. Vyčistěte jej. 3. Pokud je výše uvedená situace vyloučena, jedná se o poruchu detektoru. Pro komunikaci a řešení problému můžete kontaktovat online zákaznický servis.

1. Potvrďte, zda je použitý štítkový papír originálním štítkovým papírem od společnosti Jingchen (originální spotřební materiál od společnosti Jingchen je dodáván s čipy). 2. Zkontrolujte, zda skutečný počet vytištěných štítků nepřekročil počet uvedený na čipu. Dvojitým stisknutím tlačítka napájení můžete vytisknout stránku autotestu a zkontrolovat si to sami. 3. Kromě výše uvedené situace můžete vyměnit spotřební materiál a zkusit tisknout znovu, abyste se ujistili, že se situace opakuje. Pokud ano, je předběžně zjištěno, že se jedná o poruchu zařízení. Pro řešení problému se můžete obrátit na online zákaznický servis.

1. Zkontrolujte, zda nedošlo k selhání systému Bluetooth mobilního telefonu. Mobilní telefon můžete restartovat a obnovit Bluetooth v nastavení mobilního telefonu. 2. Pokud problém přetrvává i po restartu, můžete kontaktovat online zákaznický servis, který jej vyřeší.

1. Zkontrolujte, zda je kryt štítkovacího stroje zavřený. Můžete jej několikrát otevřít a zavřít, abyste zjistili, zda se chybová zpráva stále zobrazuje. 2. Pokud je výše uvedená situace vyloučena, může být vnitřní zapojení stroje uvolněné v důsledku nárazů při přepravě. Jedná se o problém s poškozením stroje. Pro výměnu můžete kontaktovat online zákaznický servis.

Aby byla zajištěna bezpečnost etiketovacích strojů, jsou všechny stroje Jingchen z výroby nastaveny s několika ochrannými prvky. Pokud se vyskytnou problémy, jako například „došel papír“, „otevřený zásobník na papír“, „chyba dat“, „příliš vysoká okolní teplota“, „vybitá baterie“ atd., zařízení tisk ukončí. Prosím, posuďte se na základě skutečné situace.

1. Během procesu vkládání štítků zkontrolujte, zda je hlava štítků odkrytá z výstupu papíru stroje. Tisk můžete znovu otestovat poté, co je hlava štítků odkrytá o 0,5 cm. 2. Zkontrolujte, zda je štítkový papír v zásobníku stroje spotřebován. Pokud ano, vyměňte jej za nový tiskový papír.