Potvrďte prosím, zda má váš telefon oprávnění k získávání informací o poloze. Vzhledem k funkčním omezením systému telefonu Android musí být pro použití funkce Bluetooth povoleno určování polohy.
Jak vyřešit problém selhání připojení Bluetooth?
1. Restartujte tisk nebo aplikaci a znovu vyhledejte.
2. Vypněte Bluetooth na svém mobilním telefonu a znovu jej zapněte.
Jak vyřešit problém s „cvakáním“ při tisku?
1. Zkontrolujte, zda je štítkový papír správně umístěn. Štítek by měl být odkrytý 0,5 cm od tiskárny.
2. Zkontrolujte, zda není štítkový papír nebo uhlíková páska vyčerpaná. Pokud ano, včas ji vyměňte.
3. Pokud výše uvedené problémy nejsou přítomny, jedná se o závadu stroje. Pro vyřešení problému můžete kontaktovat poprodejní zákaznický servis.
Jak vyřešit problém s odsazením obsahu v tištěných etiketách?
1. Zkontrolujte, zda velikost papíru štítku odpovídá šabloně aplikace.
2. Posun tisku lze upravit pomocí funkce úpravy v aplikaci.
Jak vyřešit problém, kdy zařízení náhle přestane tisknout?
Pro vyřešení problému postupujte podle pokynů aplikace.
Jak vyřešit problém, kdy Bluetooth nemůže vyhledat zařízení?
1. Zkontrolujte, zda je funkce Bluetooth mobilního telefonu zapnutá.
2. Restartujte tisk nebo aplikaci a znovu vyhledejte.
3. Vypněte Bluetooth mobilního telefonu a znovu jej zapněte.
Jak vyřešit problém s nečitelností vytištěného obsahu?
1. Potvrďte prosím, zda je použitý spotřební materiál originální spotřební materiál NIIMBOT .
2. Stisknutím tlačítka napájení můžete podat jeden list papíru a poté znovu tisknout.
3. Dvojitým stisknutím tlačítka napájení vytiskněte stránku autotestu, vyfoťte stránku autotestu a odešlete ji zákaznickému servisu k vyřízení a vyřešení problému.
Jak vyřešit abnormalitu podávání papíru?
1. Zkontrolujte, zda na senzoru vodicí lišty papíru v zásobníku papíru není zachycen nějaký štítkový papír nebo cizí předmět.
2. Zkontrolujte, zda velikost šablony nastavená v aplikaci odpovídá skutečné velikosti štítkového papíru.
3. Zkontrolujte, zda je typ papíru nastavený v šabloně nesprávný.
4. Pokud se výše uvedené problémy nevyskytují, jedná se o závadu detektoru. Pro zpětnou vazbu a řešení kontaktujte zákaznický servis.
Jak vyřešit problém s pomačkanou páskou ve stroji?
Před použitím prosím pevně naviňte stuhu podle značek na krabičce od stuhy.
Jak nastavit provoz aplikace bez cloudového úložiště?
Pokud nepotřebujete ukládat do cloudu, můžete v nastavení vypnout síťová oprávnění aplikace.