Nejasné výtisky mohou být způsobeny následujícími důvody. Zkontrolujte a odstraňte problém jeden po druhém: 1. Zkuste stisknutím tlačítka napájení podat jeden list papíru a poté znovu tisknout. 2. Tisková hlava je znečištěná. Pokyny k čištění tiskové hlavy naleznete v návodu k produktu. 3. Tiskový válec je příliš znečištěný nebo poškozený. Pokyny k čištění a výměně tiskového válce naleznete v návodu k produktu. 4. Dvojitým stisknutím tlačítka napájení vytiskněte stránku autotestu. Vyfoťte stránku autotestu a odešlete ji zákaznickému servisu NIIMBOT. 5. Zkontrolujte, zda používáte originální štítkový papír NIIMBOT. Doporučujeme používat originální štítkový papír NIIMBOT. 6. Pokud problém přetrvává i po kontrole výše uvedeného, ​​kontaktujte prosím náš online zákaznický servis níže.

1. Zkuste restartovat tiskárnu nebo mobilní aplikaci, abyste se znovu připojili. 2. Zkuste vypnout a znovu zapnout Bluetooth na telefonu. 3. Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedeného, ​​kontaktujte prosím oficiální zákaznický servis NIIMBOT, který vám poskytne pomoc a řešení.

Pokud není nalezena žádná tiskárna, mohou nastat následující situace. Zkontrolujte prosím následující postupně: 1. Zkontrolujte, zda je tiskárna normálně zapnutá. 2. Byl dosažen limit připojení zařízení. Zkuste odpojit ostatní zařízení od připojení Bluetooth a znovu vyhledat a připojit se k tiskárně. 3. Potvrďte, zda je funkce Bluetooth vašeho telefonu povolena. Pokud je Bluetooth povoleno, vyhledejte a připojte se přes Bluetooth v aplikaci. 4. Zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít, abyste vyhledali a připojili se přes Bluetooth. 5. Pokud problém přetrvává i po vyloučení výše uvedených situací, kontaktujte prosím níže uvedený online zákaznický servis.