1. Zkontrolujte, zda je Bluetooth mobilního telefonu zapnutý a zda se k zařízení nepřipojil žádný jiný mobilní telefon. 2. Zkontrolujte, zda je v rozhraní vyhledávání aplikace správně vybrán model zařízení. 3. Obnovte zařízení do továrního nastavení a restartujte Bluetooth mobilního telefonu. Některé telefony se systémem Android vyžadují zapnuté určování polohy GPS. 4. Pokud zařízení není nalezeno, můžete přejít do nastavení systému a provést detekci Bluetooth. Pokud systém také zařízení nevyhledá, jedná se o hardwarový problém; pokud jej lze vyhledat, můžete zkusit zrušit párování a znovu jej spárovat. 5. Doporučuje se odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci a poté otestovat připojení. 6. Doporučuje se pro druhý pokus o vyhledávání a připojení změnit mobilní telefon. 7. Pokud jsou výše uvedené problémy odstraněny, jedná se o poruchu tiskárny. Kontaktujte prosím poprodejní zákaznický servis a zašlete jej zpět ke zpracování.

1. Zkuste kalibrovat podávání papíru přes Bluetooth připojení k tiskárně pomocí aplikace NIIMBOT. Konkrétní kroky: Domovská stránka aplikace - Moje - Můj hardware - Kalibrace podávání papíru (vyberte odpovídající typ papíru). 2. Resetujte šablonu a ujistěte se, že je vybrán správný typ papíru, poté restartujte tiskárnu a připojte se k tisku. 3. Pokud výše uvedené metody selžou, je předběžně zjištěno, že se jedná o hardwarovou závadu. Pro pomoc s vrácením tiskárny kontaktujte zákaznický servis.

1. Připojte napájecí kabel k příslušnému mobilnímu telefonu pro nabití a otestujte, zda je napájecí kabel v pořádku. 2. Pokud je napájecí kabel poškozený, vyměňte jej a znovu jej nabijte. 3. Pokud je napájecí kabel v pořádku a stále se nenabíjí, jedná se o závadu tiskárny. Pro komunikaci a vyřízení problému se můžete obrátit na poprodejní zákaznický servis.

1. Zkontrolujte, zda je kryt schránky pevně uzavřen. 2. Můžete zkusit otevřít kryt schránky na papír v tiskárně a poté jej zavřít. 3. Pokud výše uvedené metody nebudou úspěšné, lze předběžně usoudit, že je tiskárna vadná, a můžete kontaktovat poprodejní zákaznický servis pro komunikaci a řešení problému.

1. Zkontrolujte, zda je štítkový papír správně nainstalován a zda je použitý typ štítkového papíru. 2. Pokud je štítkový papír správně nainstalován, můžete si ověřit, zda se testovací stránka vytiskla normálně, jejím vytištěním. Jak vytisknout testovací stránku: Zapněte zařízení – dvakrát rychle a krátce stiskněte tlačítko napájení a zařízení vytiskne testovací stránku. 3. Pokud se testovací stránka zobrazuje normálně, zkontrolujte, zda je nastavení softwaru aplikace správné. 4. Pokud se na testovací stránce objevují i ​​abnormality, jedná se o chybu tiskárny. Kontaktujte prosím poprodejní zákaznický servis a zašlete ji zpět ke zpracování.

1. Zkontrolujte, zda používáte originální spotřební materiál pro štítky NIIMBOT (všechny originální štítky NIIMBOT mají RFID štítky). 2. Zkuste papír se štítky převinout, vložit zpět do zásobníku papíru a poté vytisknout testovací snímek. 3. Zkuste otevřít kryt zásobníku papíru tiskárny a poté jej zavřít. 4. Vytiskněte testovací stránku (viz obsah vytištěného štítku). 4.1 Hodnota P≥L znamená, že byl překročen limit počtu štítků. 4.2 Zkontrolujte hodnotu R. Pokud se nezobrazuje nebo se zobrazuje ERR, může se jednat o poruchu zařízení nebo vadný RFID čip ve spotřebním materiálu. 4.3 Zkuste znovu vytisknout testovací stránku s jinou rolí šifrovaného spotřebního materiálu. Pokud problém přetrvává, poskytněte prosím zákaznickému servisu fotografii testovací stránky s informacemi a číslo šarže RFID spotřebního materiálu.

1. Zkontrolujte, zda je štítkový papír správně nainstalován. 2. Zkontrolujte v softwaru, zda není nesprávně vybrán typ papíru. 3. Zkontrolujte, zda není nesprávně vybrána šablona aplikace nebo zda není nesprávně nastavena velikost a směr tisku, což by vedlo k odchylkám v tisku. 4. Pokud jsou výše uvedené závady vyloučeny, je zpočátku považováno za závadu tiskárny. Pro komunikaci a zpracování vrácení zboží můžete kontaktovat poprodejní zákaznický servis.

1. Potvrďte prosím, že používáte originální spotřební materiál NIIMBOT (všechny spotřební materiály NIIMBOT mají RFID štítky). 2. Kliknutím na tlačítko napájení tiskárny můžete znovu kalibrovat podávání papíru. 3. Převiňte štítkový papír a vložte jej zpět do zásobníku papíru vlevo pro otestování. 4. Vytiskněte si autotest (viz obsah vytištěného štítku). 4.1 P≥L znamená, že počet štítků překročil limit. 4.2 Zkontrolujte hodnotu R. Pokud se nezobrazuje nebo se zobrazuje ERR, může to být způsobeno poruchou zařízení nebo vadným RFID čipem ve spotřebním materiálu. 4.3 Vyměňte spotřební materiál a vytiskněte si autotest pro druhý test. Pokud výše uvedené problémy přetrvávají, zašlete prosím fotografii autotestu s informacemi a RFID číslem šarže spotřebního materiálu zákaznickému servisu pro zpracování vrácení.