1. Перевірте, чи шнур живлення для заряджання працює належним чином. 2. Якщо шнур живлення пошкоджено, замініть його сумісним. 3. Якщо принтер все ще не заряджається після перевірки його справності, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з поверненням принтера для ремонту.

1. Перевірте, чи правильно встановлено етикетковий папір. Правильні кроки встановлення такі: 1. Натисніть кнопку відкриття кришки з правого боку лотка для паперу, щоб відкрити його. 2. Помістіть рулон етикеток стороною для друку вниз. 3. Розмістіть етикетковий папір у крайньому лівому куті лотка для паперу та відрегулюйте напрямну для етикеткового паперу, щоб зафіксувати її на місці. 4. Закрийте верхню кришку. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку живлення з лівого боку панелі, щоб увімкнути принтер, потім коротко натисніть кнопку з правого боку, щоб виштовхнути папір. Етикетковий папір має виштовхуватися правильно. 2. Якщо подача паперу не відкалібрована після завантаження етикеткового паперу, перший етикетковий папір може бути неправильно вирівняний. Наступні друковані аркуші автоматично відкалібруються та повернуться до нормального стану. 3. Неправильний вибір шаблону або неправильні налаштування розміру та орієнтації друку в додатку можуть спричинити неправильне вирівнювання друку. 4. Проміжки між етикетковим папером можуть бути занадто малими. Використовуйте оригінальний етикетковий папір NIIMBOT. 5. Перевірте, чи прошивка вашого принтера оновлена ​​до останньої версії. 6. Якщо вищезазначені проблеми виключені, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів для повернення та ремонту.

1. Перевірте, чи правильно встановлено етикетковий папір. Друкований папір для етикеток слід розміщувати у лотку для паперу лицьовою стороною вниз. 2. Якщо папір для етикеток встановлено правильно, перевірте, чи версія прошивки є останньою. 3. Якщо вищезазначені проблеми не вирішено, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів для післяпродажного обслуговування, щоб повернути принтер для ремонту.

1. Перевірте, чи не встановлено акумулятор на задній панелі пристрою або чи він не закріплений належним чином. 2. Якщо після повторного встановлення акумулятора повідомлення про несправність акумулятора все ще з’являється, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з поверненням принтера.

1. Перевірте, чи не забруднена друкуюча головка. Ви можете очистити її ватним тампоном, змоченим у спирті. 2. Перевірте, чи папір для етикеток є оригінальним термопапером NIIMBOT. Якщо ні, замініть його на оригінальний папір NIIMBOT. 3. Перевірте, чи папір товстий картон. Якщо так, потрібно встановити вищу щільність друку. 4. Перевірте, чи не розряджено акумулятор пристрою. Ви можете зарядити його, а потім роздрукувати тест. 5. Якщо вищезазначені ситуації не вирішено, проблема полягає в несправності пристрою. Зверніться до служби підтримки клієнтів за допомогою.

Якщо ви не можете знайти пристрій або підключитися через Bluetooth, виконайте такі дії: 1. Переконайтеся, що Bluetooth вашого телефону ввімкнено. 2. Перевірте, чи правильно вибрано модель пристрою в інтерфейсі пошуку програми. 3. Відновіть заводські налаштування принтера та перезавантажте Bluetooth телефону. Деякі телефони Android вимагають увімкнення служб визначення місцезнаходження GPS (телефони Android можуть перевірити Bluetooth у налаштуваннях, щоб підтвердити, чи можуть вони приймати пристрій). 4. Видаліть та перевстановіть програму, а потім спробуйте знову виконати пошук та підключитися. 5. Спробуйте виконати пошук та підключитися за допомогою іншого телефону. 6. Якщо вищезазначені проблеми виключені, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів для повернення та ремонту.

1. Переконайтеся, що аркуші етикеток не встановлені навпаки. Перший аркуш етикеток слід розмістити в лотку для паперу стороною для друку вниз. Кроки встановлення: 1. Натисніть на правий бік лотка для паперу, щоб відкрити його. 2. Помістіть рулон етикеток у лоток для паперу стороною для друку вниз. 3. Розташуйте аркуш етикеток у крайньому лівому куті лотка для паперу та відрегулюйте напрямну для аркушів етикеток, щоб зафіксувати його на місці. 4. Закрийте верхню кришку. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку живлення з лівого боку панелі, щоб увімкнути принтер. Потім коротко натисніть кнопку з правого боку, щоб виштовхнути папір. Аркуш етикеток має виштовхнутися правильно. 2. Якщо аркуші етикеток встановлені правильно, перевірте, чи правильно друкується сторінка самотестування. Спосіб друку сторінки самотестування: Увімкніть пристрій -- Натисніть ліву кнопку на панелі (перемикання відображення екрана) -- Коли на екрані відображається: Друк сторінки самотестування -- Натисніть праву кнопку на панелі (друк сторінки самотестування). ① Якщо на сторінці самотестування також відображається помилка, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів для повернення. ② Якщо сторінка самотестування відображається правильно, перевірте налаштування програмного забезпечення застосунку.

1. Якщо принтер видає клацання або звук клацання під час друку, це означає, що рулон паперу закінчився. Замініть його новим. 2. Відкрийте та закрийте кришку друкуючої головки, щоб спробувати друкувати ще раз. Якщо проблема не зникає, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з поверненням його на ремонт.

1. Перевірте, чи налаштовано апарат на режим чорного паперу для етикеток. Натисніть ліву кнопку кілька разів, щоб знайти тип паперу, потім натисніть праву кнопку, щоб встановити режим чорного паперу для етикеток. 2. Якщо налаштування правильні, але помилка подачі паперу все ще виникає, перевірте, чи правильно вибрано шаблон програмного забезпечення. 3. Якщо вищезазначені проблеми виключені, відновіть заводські налаштування апарата або виконайте калібрування паперу. Калібрування паперу: Натисніть і утримуйте обидві кнопки одночасно протягом чотирьох секунд. З'явиться екран прошивки апарата. Натисніть ліву кнопку кілька разів, щоб знайти калібрування паперу, потім натисніть праву кнопку. Апарат надрукує короткий фрагмент паперу, що свідчить про успішне калібрування. Повторіть тестовий друк. Скидання до заводських налаштувань: Натисніть і утримуйте обидві кнопки одночасно протягом чотирьох секунд. З'явиться екран прошивки апарата. Натисніть ліву кнопку кілька разів, щоб знайти скидання до заводських налаштувань, потім натисніть праву кнопку десять разів поспіль. Апарат подасть короткий фрагмент паперу, що свідчить про успішне скидання. Повторіть тестовий друк.