Можна виконати такі кроки для усунення несправностей: 1. Перевірте, чи не прилип до детектора на верхній кришці апарата або друкуючої голівки етикетковий папір, що заважає апарату виявляти папір. 2. Перевірте, чи відповідає поточний розмір шаблону, встановлений у додатку, фактичному розміру етикеткового паперу. Етикетковий папір NIIMBOT має вбудований чіп для автоматичного розпізнавання шаблонів; просто натисніть на поточний шаблон на сторінці, щоб відкрити та відредагувати його безпосередньо, не вибираючи шаблон етикетки вручну. 3. Перевірте, чи встановлено перегородку лотка для паперу в лотку для паперу апарата, чи перегородка встановлена ​​неправильно. 4. Якщо проблема не зникає після виключення трьох вищезазначених можливостей, попередньо встановлено, що несправність детектора спричиняє безперервний вихід паперу. Зверніться за допомогою до онлайн-служби підтримки клієнтів.

1. Принтер етикеток D101 наразі працює лише з етикетковим папером серії D101. Використання етикеткового паперу інших марок призведе до несправності. 2. Перевірте, чи не блокують сторонні предмети датчик у лотку для паперу, через що він не розпізнає етикетки. Якщо так, видаліть сторонні предмети з лотка. 3. Якщо два вищезазначені методи не вирішують проблему, можливо, чіп етикетки тимчасово не розпізнається. Зверніться до служби підтримки клієнтів і надішліть номер етикетки. Наша служба технічної підтримки після продажу вирішить проблему протягом 10 хвилин.

1. Під час заряджання пристрою телефон не зможе знайти Bluetooth. Від’єднайте шнур живлення, а потім виконайте пошук і підключення. 2. Якщо Bluetooth не реагує, спробуйте перезапустити програмне забезпечення або пристрій, а потім спробуйте підключитися ще раз. 3. Це може бути пов’язано з проблемою версії програмного забезпечення. Спробуйте видалити та перевстановити програмне забезпечення, а потім знову виконайте пошук Bluetooth. 4. Якщо вищезазначені рішення не вирішать проблему, зверніться до онлайн-служби підтримки клієнтів за допомогою.

1. Перевірте, чи лоток для паперу апарата заповнений етикетками. 2. Перевірте, чи встановлено перегородку лотка для паперу під час завантаження етикеток шириною 15 мм, або чи перегородка встановлена ​​правильно. 3. Якщо вищезазначені проблеми виключені, апарат несправний. Зверніться за допомогою до онлайн-служби підтримки клієнтів.

1. Перевірте, чи розмір шаблону етикетки, встановлений у програмному забезпеченні, відповідає фактичному розміру паперу для етикеток. 2. Перевірте отвір для виведення паперу на наявність сторонніх предметів або клею, а також чи папір для етикеток не загнутий по краях. Очистіть усі ділянки відповідно. 3. Якщо вищезазначені проблеми виключені, ймовірно, проблема полягає в несправності детектора. Зверніться до онлайн-служби підтримки клієнтів для отримання допомоги.

1. Будь ласка, переконайтеся, що етикетковий папір є оригінальним NIIMBOT (оригінальні витратні матеріали NIIMBOT постачаються з вбудованим чіпом). 2. Перевірте, чи фактична кількість надрукованих етикеток перевищила ліміт чіпа. Ви можете двічі натиснути кнопку живлення, щоб надрукувати сторінку самотесту для перевірки. 3. Якщо вищезазначені проблеми виключені, спробуйте друкувати ще раз з іншим витратним матеріалом, щоб перевірити, чи виникає та сама проблема. Якщо так, попередньо визначено, що це несправність пристрою, і ви можете звернутися до онлайн-служби підтримки клієнтів за допомогою.

1. Перевірте, чи не виник збій системи Bluetooth вашого телефону. Ви можете спробувати перезавантажити телефон і скинути налаштування Bluetooth у його налаштуваннях. 2. Якщо проблема не зникає після перезавантаження, зверніться за допомогою до онлайн-служби підтримки клієнтів.

1. Перевірте, чи кришка диспенсера етикеток належним чином закрита. Повторіть її кілька разів, щоб побачити, чи помилка не зникає. 2. Якщо вищезазначене не так, внутрішня проводка могла ослабнути через удари під час транспортування, що свідчить про пошкодження пристрою. Зверніться до служби підтримки клієнтів онлайн для заміни.

Для забезпечення безпеки принтерів етикеток усі пристрої NIIMBOT оснащені кількома захисними механізмами на заводі. У разі виникнення таких проблем, як «закінчився папір», «відкритий лоток для паперу», «помилка даних», «надмірна температура навколишнього середовища» або «недостатнє живлення», пристрій припинить друк. Будь ласка, оцінюйте ситуацію, виходячи з фактичної ситуації.

1. Перевірте, чи не виступає кінчик етикеткового паперу з отвору для виведення паперу апарата під час розміщення етикеток. Ви можете повторно протестувати друк після того, як кінчик етикеткового паперу виступатиме на 0,5 см. 2. Перевірте, чи не закінчився етикетковий папір у лотку апарата. Якщо так, замініть його новим папером для друку.