1. Переконайтеся, що Bluetooth вашого телефону ввімкнено та що до пристрою ще не підключено жодних інших телефонів. 2. Перевірте інтерфейс пошуку програми, щоб переконатися, що модель пристрою вибрано правильно. 3. Відновіть заводські налаштування принтера та перезавантажте Bluetooth телефону. Деякі телефони Android вимагають увімкнення служб визначення місцезнаходження GPS. 4. Якщо пристрій не знайдено, перейдіть до системних налаштувань, щоб виконати тест Bluetooth. Якщо система також не може знайти пристрій, це проблема з обладнанням. Якщо його можна знайти, спробуйте роз’єднати та повторно підключити пристрій. 5. Рекомендуємо видалити та перевстановити програму перед тестуванням з’єднання. 6. Рекомендуємо спробувати підключитися за допомогою іншого телефону. 7. Якщо вищезазначені проблеми виключені, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів для повернення та ремонту

1. Спробуйте відкалібрувати подачу паперу через Bluetooth-з’єднання з принтером через застосунок NIIMBOT. Конкретні кроки: Головна сторінка застосунку - Моє обладнання - Моє обладнання - Калібрування подачі паперу (виберіть відповідний тип паперу). 2. Будь ласка, скиньте шаблон, переконавшись, що вибрано правильний тип паперу, потім перезавантажте принтер і підключіться до друку. 3. Якщо вищезазначені методи не допомогли, попередньо буде визначено, що це апаратна несправність. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з поверненням принтера.

1. Підключіть шнур живлення до відповідного мобільного телефону, щоб перевірити та підтвердити його правильність роботи. 2. Якщо шнур живлення пошкоджено, замініть його та спробуйте зарядити ще раз. 3. Якщо шнур живлення працює належним чином, але телефон все ще не заряджається, принтер несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів.

1. Перевірте, чи щільно закрита кришка лотка для паперу. 2. Ви можете спробувати відкрити кришку лотка для паперу принтера, а потім знову закрити її. 3. Якщо жоден із перелічених вище методів не спрацює, можна попередньо визначити, що принтер несправний. Зверніться за допомогою до служби післяпродажного обслуговування клієнтів.

1. Переконайтеся, що папір для етикеток встановлено правильно та що тип паперу для етикеток сумісний. 2. Якщо папір для етикеток встановлено правильно, ви можете перевірити, чи сторінка самотестування друкується правильно. Спосіб друку сторінки самотестування: Увімкніть пристрій – швидко двічі натисніть кнопку живлення. Пристрій виведе папір і надрукує сторінку самотестування. 3. Якщо сторінка самотестування відображається нормально, перевірте правильність налаштувань програмного забезпечення. 4. Якщо сторінка самотестування також відображається незвично, принтер несправний. Зверніться до служби післяпродажного обслуговування клієнтів, щоб повернути його для ремонту.

1. Перевірте, чи використовуєте ви оригінальні етикетки NIIMBOT (усі оригінальні етикетки NIIMBOT мають RFID-мітки). 2. Спробуйте перемотати етикетки, помістити їх назад у лоток для паперу, а потім надрукувати тест. 3. Спробуйте відкрити кришку лотка для паперу принтера, а потім закрити її. 4. Роздрукуйте сторінку самотестування (див. вміст надрукованої етикетки). 4.1 P≥L вказує на перевищення ліміту кількості етикеток. 4.2 Перевірте значення R. Якщо воно не відображається або відображається ERR, можливо, це несправність пристрою або несправний RFID-чіп у витратному матеріалі. 4.3 Спробуйте ще раз роздрукувати сторінку самотестування з іншим рулоном зашифрованого витратного матеріалу. Якщо проблема не зникає, надайте до служби підтримки клієнтів фотографію інформації про сторінку самотестування та номер партії RFID витратного матеріалу.

1. Перевірте, чи правильно встановлено етикетковий папір. 2. Перевірте в програмному забезпеченні, чи не вибрано неправильний тип паперу. 3. Перевірте, чи не вибрано неправильний шаблон програми, або чи не неправильні налаштування розміру та орієнтації друку, що призводить до нерівного вирівнювання друку. 4. Якщо вищезазначені проблеми виключені, принтер попередньо діагностовано як несправний. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з поверненням принтера.

1. Будь ласка, підтвердьте, що ви використовуєте оригінальні витратні матеріали NIIMBOT (усі витратні матеріали NIIMBOT мають RFID-мітки). 2. Ви можете натиснути кнопку живлення принтера, щоб повторно відкалібрувати подачу паперу. 3. Будь ласка, перемотайте етикетковий папір і помістіть його назад у лоток для паперу, розташувавши його ліворуч, для перевірки. 4. Роздрукуйте сторінку самотестування (див. вміст надрукованої етикетки). 4.1 P≥L вказує на те, що кількість етикеток перевищила ліміт. 4.2 Перевірте значення R. Якщо воно не відображається або відображається ERR, це може бути пов'язано з несправністю пристрою або несправним RFID-чіпом у витратному матеріалі. 4.3 Замініть витратний матеріал і роздрукуйте сторінку самотестування для повторного тестування. Якщо вищезазначені проблеми не зникають, надішліть фотографію інформації зі сторінки самотестування та номер партії RFID витратного матеріалу до служби підтримки клієнтів для обробки повернення.