Для устранения и решения проблемы можно использовать следующие методы: 1. Проверьте, не застряла ли этикеточная бумага на детекторе крышки машины или печатающей головке, из-за чего машина не может обнаружить бумагу. 2. Проверьте, нет ли несоответствия между текущим размером настройки шаблона приложения и фактическим размером этикеточной бумаги. Этикеточная бумага Jingchen поставляется с чипом для автоматической идентификации шаблона. Просто нажмите на текущий шаблон на странице, чтобы открыть и редактировать его напрямую, без ручного выбора шаблона этикетки. 3. Проверьте, не установлена ​​ли перегородка для бумаги в лотке для бумаги машины или перегородка для бумаги установлена ​​неправильно. 4. За исключением трех вышеуказанных ситуаций, если проблема все еще не решена, предварительно считается, что неисправность детектора приводит к непрерывному выходу бумаги. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов онлайн для связи и решения проблемы.

1. В настоящее время этикетировочная машина D101 совместима только со специальной этикеточной бумагой серии D101. Использование других марок этикеточной бумаги приведет к неправильной работе. 2. Проверьте, нет ли в контейнере для бумаги посторонних предметов, блокирующих порт датчика и делающих его нераспознаваемым. Если это так, просто удалите посторонние предметы из контейнера для бумаги. 3. Если две вышеуказанные ситуации не решают проблему, возможно, чип этикетки временно не распознается. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы отправить номер этикетки, и специалист по послепродажному обслуживанию устранит проблему в течение 10 минут.

1. Когда устройство заряжается, телефон не сможет выполнить поиск Bluetooth. Отсоедините шнур питания, выполните поиск и подключение. 2. Если Bluetooth медленно реагирует, перезапустите программное обеспечение или устройство и попробуйте подключиться снова. 3. Если это вызвано проблемами версии программного обеспечения, попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение и снова выполнить поиск Bluetooth. 4. Если вышеуказанные ситуации не помогли решить проблему, вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки клиентов для обработки и решения.

1. Проверьте, загружен ли лоток для бумаги машины этикеточной бумагой. 2. Проверьте, установлена ​​ли перегородка лотка для бумаги при загрузке бумажных этикеток шириной 15 мм, или правильно ли установлена ​​перегородка лотка для бумаги. 3. Если вышеуказанные проблемы исключены, это неисправность машины, вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки клиентов для решения проблемы.

1. Проверьте, соответствует ли размер шаблона этикетки, установленный программным обеспечением, фактическому размеру этикеточной бумаги. 2. Проверьте, нет ли посторонних предметов или клея на выходе бумаги из машины, и не скручена ли этикеточная бумага. Очистите ее соответствующим образом. 3. Если вышеуказанная ситуация исключена, это неисправность детектора. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов онлайн для связи и обработки.

1. Пожалуйста, подтвердите, является ли этикеточная бумага оригинальной этикеточной бумагой Jingchen (оригинальные расходные материалы Jingchen поставляются с чипами). 2. Проверьте, не превысило ли фактическое количество напечатанных этикеток количество, указанное чипом. Вы можете дважды нажать кнопку питания, чтобы распечатать страницу самотестирования и проверить ее самостоятельно. 3. За исключением вышеуказанной ситуации, вы можете заменить расходные материалы и попробовать напечатать снова, чтобы подтвердить, происходит ли та же ситуация. Если это так, предварительно определяется, что это неисправность аппарата. Вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки клиентов для обработки и решения.

1. Проверьте, не вышла ли из строя система Bluetooth мобильного телефона. Вы можете перезапустить мобильный телефон и восстановить Bluetooth в настройках мобильного телефона. 2. Если проблема все еще возникает после перезапуска, вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки клиентов для обработки и решения.

1. Проверьте, закрыта ли крышка этикетировочной машины. Вы можете открыть и закрыть ее несколько раз, чтобы увидеть, появляется ли сообщение об ошибке. 2. Если вышеуказанная ситуация исключена, внутренняя проводка машины может быть ослаблена из-за ударов при транспортировке. Это проблема повреждения машины. Вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки клиентов для замены.

Для обеспечения безопасности этикетировочных машин все машины Jingchen на заводе оснащены множеством защит. При возникновении таких проблем, как «закончилась бумага», «открыт лоток для бумаги», «ошибка данных», «слишком высокая температура окружающей среды», «низкий заряд батареи» и т. д., устройство прекращает печать. Пожалуйста, принимайте решения на основе фактической ситуации.

1. Проверьте, выведена ли головка этикеточной бумаги из выходного отверстия для бумаги машины во время процесса размещения этикеточной бумаги. Вы можете снова проверить печать после того, как головка этикеточной бумаги выдвинется на 0,5 см. 2. Проверьте, не закончилась ли этикеточная бумага в бункере для бумаги машины. Если это так, замените ее новой печатной бумагой.