Нечёткие отпечатки могут быть вызваны следующими причинами. Проверьте и устраните неполадки по очереди: 1. Попробуйте нажать кнопку питания, чтобы подать один лист бумаги, а затем повторите печать. 2. Печатающая головка загрязнена. Инструкции по очистке печатающей головки см. в руководстве по эксплуатации. 3. Печатный ролик слишком загрязнён или повреждён. Инструкции по очистке и замене печатающего ролика см. в руководстве по эксплуатации. 4. Дважды нажмите кнопку питания, чтобы распечатать страницу самотестирования. Сфотографируйте страницу самотестирования и отправьте её в службу поддержки клиентов NIIMBOT. 5. Проверьте, используете ли вы оригинальную этикеточную бумагу NIIMBOT. Мы рекомендуем использовать оригинальную этикеточную бумагу NIIMBOT. 6. Если проблема не устранена после проверки вышеперечисленных условий, обратитесь в нашу онлайн-службу поддержки клиентов, указанную ниже.

1. Попробуйте перезапустить принтер или мобильное приложение для повторного подключения. 2. Попробуйте отключить и снова включить Bluetooth на телефоне. 3. Если проблема не устранена после выполнения вышеуказанных действий, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки клиентов NIIMBOT.

Если принтер не найден, могут возникнуть следующие ситуации. Проверьте следующее по очереди: 1. Проверьте, нормально ли включен принтер. 2. Достигнут лимит подключений устройств. Попробуйте отключить другие устройства от Bluetooth-соединения, а затем снова выполнить поиск и подключение к принтеру. 3. Убедитесь, что функция Bluetooth на вашем телефоне включена. Если Bluetooth включен, выполните поиск и подключение по Bluetooth в приложении. 4. Попробуйте закрыть и снова открыть приложение, чтобы выполнить поиск и подключение по Bluetooth. 5. Если проблема не устранена после исключения перечисленных выше ситуаций, обратитесь за помощью в онлайн-службу поддержки клиентов, указанную ниже.