1. Проверьте, включен ли Bluetooth на мобильном телефоне, и убедитесь, что к устройству не подключен ни один другой мобильный телефон. 2. Проверьте, правильно ли выбрана модель устройства в интерфейсе поиска приложения. 3. Восстановите заводские настройки устройства и перезапустите Bluetooth на мобильном телефоне. На некоторых телефонах Android необходимо включить GPS-позиционирование. 4. Если устройство не найдено, вы можете перейти в системные настройки, чтобы выполнить обнаружение Bluetooth. Если система также не ищет устройство, это аппаратная проблема; если поиск возможен, вы можете попробовать отменить сопряжение и снова выполнить сопряжение. 5. Рекомендуется удалить и переустановить приложение, а затем проверить соединение. 6. Рекомендуется сменить другие мобильные телефоны для поиска и подключения для второй попытки. 7. Если вышеуказанные проблемы устранены, это неисправность принтера. Пожалуйста, свяжитесь со службой послепродажного обслуживания клиентов, чтобы отправить его обратно для обработки.

1. Попробуйте выполнить калибровку подачи бумаги через Bluetooth-подключение к принтеру через приложение NIIMBOT. Действия: Главная страница приложения — «Мое» — «Мое оборудование» — «Калибровка подачи бумаги» (выберите соответствующий тип бумаги). 2. Сбросьте шаблон, убедившись, что выбран правильный тип бумаги, затем перезапустите принтер и подключите его для печати. 3. Если вышеуказанные методы не помогли, предварительно установлено, что проблема связана с аппаратной неисправностью. Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью в возврате принтера.

1. Подключите шнур питания к соответствующему мобильному телефону для зарядки и проверьте, исправен ли шнур питания. 2. Если шнур питания поврежден, замените шнур питания и снова выполните зарядку. 3. Если шнур питания исправен, но зарядка все равно невозможна, это неисправность принтера. Вы можете связаться со службой послепродажного обслуживания клиентов для связи и обработки.

1. Проверьте, плотно ли закрыта крышка коробки. 2. Вы можете попробовать открыть крышку отсека для бумаги принтера, а затем закрыть крышку. 3. Если вышеуказанные методы не увенчались успехом, можно предварительно сделать вывод, что принтер неисправен, и вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания клиентов для связи и обработки.

1. Проверьте, правильно ли установлена ​​этикеточная бумага и соответствует ли тип этикеточной бумаги. 2. Если этикеточная бумага установлена ​​правильно, вы можете проверить, нормально ли печатается страница самопроверки, распечатав страницу самопроверки. Как распечатать страницу самопроверки: Включите устройство — быстро и коротко нажмите кнопку питания дважды, и устройство распечатает страницу самопроверки. 3. Если страница самопроверки отображается нормально, проверьте правильность настроек программного обеспечения приложения. 4. Если на странице самопроверки также отображаются отклонения, это неисправность принтера. Обратитесь в службу послепродажного обслуживания клиентов, чтобы отправить ее обратно для обработки.

1. Проверьте, используете ли вы оригинальные расходные материалы для этикеток NIIMBOT (все оригинальные расходные материалы для этикеток NIIMBOT имеют RFID-метки). 2. Попробуйте перемотать этикеточную бумагу, вернуть её в лоток для бумаги и распечатать тестовую страницу. 3. Попробуйте открыть крышку лотка для бумаги принтера, а затем закрыть её. 4. Распечатайте страницу самотестирования (см. содержимое распечатанной этикетки). 4.1 P≥L означает, что лимит этикеток исчерпан. 4.2 Проверьте значение R. Если оно не отображается или отображается ERR, это может быть связано с неисправностью устройства или неисправным RFID-чипом в расходном материале. 4.3 Попробуйте распечатать страницу самотестирования ещё раз, используя другой рулон зашифрованного расходного материала. Если проблема не устранена, предоставьте в службу поддержки клиентов фотографию страницы самотестирования и номер партии RFID расходного материала.

1. Проверьте, правильно ли установлена ​​этикеточная бумага. 2. Проверьте в программном обеспечении, правильно ли выбран тип бумаги. 3. Проверьте, правильно ли выбран шаблон приложения или неправильно ли установлены размер и направление печати, что приводит к отклонению печати. 4. Если вышеуказанные неисправности исключены, изначально считается, что это неисправность принтера. Вы можете связаться со службой послепродажного обслуживания клиентов для связи и обработки возврата.

1. Убедитесь, что вы используете оригинальные расходные материалы NIIMBOT (все расходные материалы NIIMBOT имеют RFID-метки). 2. Вы можете нажать кнопку питания принтера, чтобы повторно откалибровать подачу бумаги. 3. Перемотайте этикеточную бумагу и поместите её обратно в лоток для бумаги, расположив её слева, для проверки. 4. Распечатайте страницу самотестирования (см. содержимое напечатанной этикетки). 4.1 P≥L означает, что количество этикеток превысило лимит. 4.2 Проверьте значение R. Если оно не отображается или отображается ERR, это может быть связано с неисправностью устройства или неисправным RFID-чипом в расходном материале. 4.3 Замените расходный материал и распечатайте страницу самотестирования для повторного тестирования. Если вышеуказанные проблемы не устранены, отправьте фотографию страницы самотестирования и номер партии RFID расходного материала в службу поддержки клиентов для оформления возврата.