Hasil cetakan yang tidak jelas mungkin disebabkan oleh beberapa alasan berikut. Silakan periksa dan atasi masalah satu per satu: 1. Coba tekan tombol daya untuk memasukkan satu lembar kertas, lalu cetak lagi. 2. Kepala cetak terkontaminasi. Lihat manual produk untuk petunjuk pembersihan kepala cetak. 3. Rol cetak terlalu kotor atau rusak. Lihat manual produk untuk petunjuk pembersihan dan penggantian rol cetak. 4. Klik dua kali tombol daya untuk mencetak halaman uji mandiri. Ambil foto halaman uji mandiri dan kirimkan ke layanan pelanggan NIIMBOT untuk mendapatkan bantuan. 5. Periksa apakah Anda menggunakan kertas label NIIMBOT asli. Kami merekomendasikan penggunaan kertas label NIIMBOT asli. 6. Jika masalah masih berlanjut setelah memeriksa hal-hal di atas, silakan hubungi layanan pelanggan online kami di bawah ini untuk mendapatkan bantuan.

Jika printer tidak ditemukan, situasi berikut mungkin terjadi. Silakan periksa satu per satu: 1. Periksa apakah printer menyala dengan normal. 2. Batas koneksi perangkat telah tercapai. Coba putuskan sambungan perangkat lain dari koneksi Bluetooth dan cari serta sambungkan kembali ke printer. 3. Pastikan fungsi Bluetooth ponsel Anda diaktifkan. Jika Bluetooth diaktifkan, silakan cari dan sambungkan melalui Bluetooth di dalam aplikasi. 4. Coba tutup dan buka kembali aplikasi untuk mencari dan menyambungkan melalui Bluetooth. 5. Jika masalah tetap berlanjut setelah mengesampingkan situasi di atas, silakan hubungi layanan pelanggan online di bawah ini untuk mendapatkan bantuan.

1. Coba restart printer atau aplikasi seluler untuk menyambungkan kembali. 2. Coba matikan Bluetooth ponsel Anda lalu hidupkan kembali. 3. Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba hal-hal di atas, silakan hubungi layanan pelanggan resmi NIIMBOT untuk bantuan dan penyelesaian masalah.