Jika Anda mengalami masalah di mana perangkat Anda tidak dapat ditemukan, harap periksa hal berikut: 1. Pastikan Bluetooth ponsel Anda diaktifkan. 2. Mulai ulang perangkat atau aplikasi Anda dan coba cari lagi. 3. Matikan dan hidupkan kembali Bluetooth ponsel Anda. 4. Jika langkah-langkah di atas telah dicoba dan masalah Anda masih berlanjut, silakan hubungi layanan pelanggan resmi NIIMBOT untuk mendapatkan bantuan.

1. Periksa apakah label terpasang dengan benar; label harus menonjol 0,5 cm dari mesin. 2. Periksa apakah label atau pita sudah habis; segera ganti jika perlu.

Silakan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam pesan kesalahan aplikasi untuk mengatasi masalah ini.

1. Silakan mulai ulang perangkat atau aplikasi Anda dan coba cari lagi. 2. Silakan matikan Bluetooth ponsel Anda lalu hidupkan kembali untuk mencoba terhubung. 3. Jika metode di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi layanan pelanggan resmi NIIMBOT untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda menemukan hasil cetakan yang tidak jelas, Anda dapat melakukan pengecekan mandiri menggunakan metode berikut: 1. Pastikan Anda menggunakan kertas label resmi NIIMBOT. Mesin ini hanya mendukung kertas label resmi NIIMBOT. 2. Coba tekan tombol daya sekali untuk memasukkan satu lembar kertas, lalu cetak lagi. 3. Klik dua kali tombol daya untuk mencetak halaman pengecekan mandiri. Ambil foto halaman pengecekan mandiri dan kirimkan ke layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

1. Dapat memeriksa apakah ukuran kertas label sesuai dengan templat aplikasi. 2. Dapat menyesuaikan offset cetak menggunakan fungsi pengeditan aplikasi.

1. Periksa apakah ada label atau benda asing yang menempel pada sensor baki kertas. 2. Periksa apakah ukuran templat yang diatur di aplikasi sesuai dengan ukuran label sebenarnya. 3. Periksa apakah jenis kertas yang diatur dalam templat salah. 4. Jika masalah di atas telah dikesampingkan, masalahnya adalah kerusakan detektor. Hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.