Μπορούν να ακολουθηθούν τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων: 1. Ελέγξτε εάν υπάρχει χαρτί ετικέτας κολλημένο στον ανιχνευτή στο επάνω κάλυμμα του μηχανήματος ή στην κεφαλή εκτύπωσης, εμποδίζοντας το μηχάνημα να ανιχνεύσει χαρτί. 2. Ελέγξτε εάν το τρέχον μέγεθος προτύπου που έχει οριστεί στην εφαρμογή ταιριάζει με το πραγματικό μέγεθος χαρτιού ετικέτας. Το χαρτί ετικετών NIIMBOT διαθέτει ενσωματωμένο τσιπ για αυτόματη αναγνώριση προτύπου. Απλώς κάντε κλικ στο τρέχον πρότυπο στη σελίδα για να το ανοίξετε και να το επεξεργαστείτε απευθείας, χωρίς να επιλέξετε χειροκίνητα ένα πρότυπο ετικέτας. 3. Ελέγξτε εάν το διάφραγμα του δίσκου χαρτιού είναι εγκατεστημένο στο δίσκο χαρτιού του μηχανήματος ή εάν το διάφραγμα δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. 4. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά τον αποκλεισμό των παραπάνω τριών πιθανοτήτων, έχει προκαταρκτικά διαπιστωθεί ότι μια δυσλειτουργία του ανιχνευτή προκαλεί συνεχή έξοδο χαρτιού. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Ο εκτυπωτής ετικετών D101 λειτουργεί προς το παρόν μόνο με χαρτί ετικετών σειράς D101. Η χρήση χαρτιού ετικετών άλλων εμπορικών σημάτων θα προκαλέσει δυσλειτουργία. 2. Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα που εμποδίζουν τον αισθητήρα στο δίσκο χαρτιού, με αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζει τις ετικέτες. Εάν ναι, αφαιρέστε τα ξένα αντικείμενα από το δίσκο χαρτιού. 3. Εάν οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημα, το τσιπ ετικετών ενδέχεται να μην αναγνωρίζεται προσωρινά. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και στείλτε τον αριθμό ετικέτας. Η τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση θα διορθώσει το πρόβλημα εντός 10 λεπτών.

1. Όταν η συσκευή φορτίζει, το τηλέφωνο δεν θα μπορεί να βρει Bluetooth. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αναζητήστε και συνδεθείτε. 2. Εάν το Bluetooth δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το λογισμικό ή τη συσκευή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. 3. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα έκδοσης λογισμικού. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό και, στη συνέχεια, να αναζητήσετε ξανά το Bluetooth. 4. Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Ελέγξτε αν ο δίσκος χαρτιού του μηχανήματος είναι γεμάτος με ετικέτες. 2. Ελέγξτε αν το διάφραγμα του δίσκου χαρτιού είναι εγκατεστημένο κατά την τοποθέτηση ετικετών πλάτους 15 mm ή αν το διάφραγμα είναι σωστά εγκατεστημένο. 3. Εάν τα παραπάνω προβλήματα αποκλειστούν, το μηχάνημα είναι ελαττωματικό. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Ελέγξτε αν το μέγεθος του προτύπου ετικέτας που έχει οριστεί στο λογισμικό ταιριάζει με το πραγματικό μέγεθος χαρτιού ετικέτας. 2. Ελέγξτε την υποδοχή εξόδου χαρτιού για ξένα αντικείμενα ή κόλλα και ελέγξτε αν το χαρτί ετικέτας είναι κυρτωμένο στις άκρες. Καθαρίστε τυχόν περιοχές ανάλογα. 3. Εάν τα παραπάνω προβλήματα αποκλειστούν, το πρόβλημα είναι πιθανώς δυσλειτουργία του ανιχνευτή. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Επιβεβαιώστε ότι το χαρτί ετικετών είναι γνήσιο χαρτί ετικετών NIIMBOT (τα γνήσια αναλώσιμα NIIMBOT διαθέτουν ενσωματωμένο τσιπ). 2. Ελέγξτε εάν ο πραγματικός αριθμός ετικετών που εκτυπώνονται έχει υπερβεί το όριο του τσιπ. Μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ στο κουμπί λειτουργίας για να εκτυπώσετε μια σελίδα αυτοελέγχου. 3. Εάν τα παραπάνω προβλήματα αποκλειστούν, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά με διαφορετικό αναλώσιμο για να δείτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Εάν συμβεί αυτό, έχει προκαταρκτικά διαπιστωθεί ότι πρόκειται για δυσλειτουργία του μηχανήματος και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Ελέγξτε εάν το σύστημα Bluetooth του τηλεφώνου σας έχει παρουσιάσει σφάλμα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να επαναφέρετε το Bluetooth στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. 2. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την επανεκκίνηση, επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

1. Ελέγξτε αν το κάλυμμα του διανομέα ετικετών είναι σωστά κλεισμένο. Επαναλάβετε το άνοιγμα και το κλείσιμο αρκετές φορές για να δείτε αν το σφάλμα επιμένει. 2. Εάν δεν ισχύει το παραπάνω, η εσωτερική καλωδίωση ενδέχεται να έχει χαλαρώσει λόγω χτυπημάτων κατά τη μεταφορά, υποδεικνύοντας ζημιά στο μηχάνημα. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών για αντικατάσταση.

Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των εκτυπωτών ετικετών, όλα τα μηχανήματα NIIMBOT είναι εξοπλισμένα με πολλαπλές προστασίες στο εργοστάσιο. Σε περίπτωση προβλημάτων όπως "έλλειψη χαρτιού", "ανοιχτός δίσκος χαρτιού", "σφάλμα δεδομένων", "υπερβολική θερμοκρασία περιβάλλοντος" ή "ανεπαρκής ισχύς", η συσκευή θα σταματήσει την εκτύπωση. Παρακαλούμε να κρίνετε με βάση την πραγματική κατάσταση.

1. Ελέγξτε εάν η άκρη του χαρτιού ετικέτας προεξέχει από την υποδοχή εξόδου χαρτιού του μηχανήματος κατά την τοποθέτηση της ετικέτας. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την εκτύπωση αφού η άκρη του χαρτιού ετικέτας προεξέχει κατά 0,5 cm. 2. Ελέγξτε εάν το χαρτί ετικέτας στο δίσκο χαρτιού του μηχανήματος έχει εξαντληθεί. Εάν ναι, αντικαταστήστε το με νέο χαρτί εκτύπωσης.