1. Bitte prüfen Sie, ob das Ladekabel in Ordnung ist. 2. Falls das Netzkabel beschädigt ist, können Sie es durch ein Adapterkabel zum Laden ersetzen. 3. Falls das Netzkabel in Ordnung ist, aber dennoch nicht geladen werden kann, liegt ein Druckerfehler vor. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung einzusenden.

1. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapier in der richtigen Position eingelegt ist. Die korrekte Installation erfolgt wie folgt: ① Drücken Sie die Öffnungstaste rechts am Papierfach, um dieses zu öffnen. ② Legen Sie das Etikettenpapier mit der Druckseite nach unten in die Etikettenrolle ein. ③ Das ​​Etikettenpapier befindet sich ganz links im Papierfach, und die Etikettenpapierführung ist so eingestellt, dass sie sich dem Etikettenpapier annähert und verriegelt ist. ④ Schließen Sie die obere Abdeckung. Halten Sie zuerst die Einschalttaste links am Bedienfeld gedrückt, um das Gerät einzuschalten. Drücken Sie dann die Taste rechts, um das Papier auszuwerfen. Das Etikettenpapier wird ausgeworfen und befindet sich im Normalzustand. 2. Nach dem Einlegen des Etikettenpapiers ist der Papiereinzug nicht kalibriert, und die Position des ersten Etikettenpapiers ist versetzt. Der zweite Druck wird dann automatisch kalibriert und normalisiert sich. 3. Die in der App ausgewählte Vorlage ist falsch oder Größe und Druckrichtung sind nicht korrekt eingestellt, was zu einem Druckversatz führt. 4. Der Abstand zwischen den Etiketten ist zu gering. Bitte ersetzen Sie das Originaletikettenpapier von Jingchen. 5. Bitte überprüfen Sie, ob die aktualisierte Drucker-Firmware-Version die neueste ist. 6. Wenn die oben genannten Fehler behoben sind, liegt ein Druckerfehler vor. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Bitte prüfen Sie, ob das Etikettenpapier korrekt eingelegt ist. Die bedruckte Seite des Etikettenpapiers sollte nach unten zeigen und in den Papierbehälter gelegt werden. 2. Wenn das Etikettenpapier korrekt eingelegt ist, überprüfen Sie bitte, ob die Firmware-Version aktuell ist. 3. Wenn die oben genannten Probleme nicht auftreten, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Bitte prüfen Sie, ob der Akku auf der Rückseite des Geräts eingelegt oder verriegelt ist. 2. Sollte der Akku nach dem erneuten Einlegen immer noch defekt sein, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um den Akku zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Bitte prüfen Sie, ob der Druckkopf verschmutzt ist. Sie können ihn mit einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen reinigen. 2. Bitte prüfen Sie, ob es sich bei dem Etikettenpapier um Original-NIIMBOT-Thermopapier handelt. Falls nicht, ersetzen Sie es bitte durch Original-NIIMBOT-Papier. 3. Bitte prüfen Sie, ob es sich um dickes Kartonpapier handelt. In diesem Fall müssen Sie die Druckdichte erhöhen. 4. Bitte prüfen Sie, ob der Akku des Geräts schwach ist. Laden Sie ihn auf und drucken Sie anschließend einen Testdruck. 5. Sollten die oben genannten Punkte das Problem nicht beheben, liegt eine Fehlfunktion des Geräts vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Problem: Wenn Bluetooth nicht gesucht oder verbunden werden kann, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte: 1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Mobiltelefon aktiviert ist. 2. Prüfen Sie, ob das Gerätemodell in der App-Suchoberfläche korrekt ausgewählt ist. 3. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und starten Sie Bluetooth neu. Bei einigen Android-Telefonen muss die GPS-Ortung aktiviert werden (Android-Telefone führen in den Einstellungen eine Bluetooth-Suche durch, um zu prüfen, ob das Gerät empfangen werden kann). 4. Deinstallieren und installieren Sie die App neu. Suchen und verbinden Sie erneut. 5. Verwenden Sie ein anderes Mobiltelefon, um die Suche und Verbindung zu versuchen. 6. Wenn die oben genannten Probleme nicht auftreten, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapier verkehrt herum eingelegt ist. Legen Sie das erste Etikettenpapier mit der Druckseite nach unten in den Papierbehälter. Installationsschritte: ① Drücken Sie die Öffnungstaste rechts am Papierbehälter, um diesen zu öffnen. ② Legen Sie das Etikettenpapier mit der Druckseite nach unten in die Etikettenrolle ein. ③ Das ​​Etikettenpapier befindet sich ganz links im Papierbehälter, und die Etikettenpapierführung ist so eingestellt, dass sie dem Etikettenpapier nahe kommt und verriegelt ist. ④ Schließen Sie die obere Abdeckung. Halten Sie zunächst die Einschalttaste links am Bedienfeld gedrückt, um das Gerät einzuschalten. Drücken Sie anschließend die Taste rechts, um das Papier auszuwerfen. Das Etikettenpapier wird ausgeworfen und befindet sich im Normalzustand. 2. Wenn das Etikettenpapier korrekt eingelegt ist, prüfen Sie bitte, ob die Selbsttestseite ordnungsgemäß gedruckt wird, indem Sie die Selbsttestseite drucken. Druckvorgang für die Selbsttestseite: Schalten Sie das Gerät ein und drücken Sie die linke Taste auf dem Bedienfeld (Bildschirmanzeige wechseln). Sobald die Anzeige „Selbsttestseite drucken“ angezeigt wird, drücken Sie die rechte Taste auf dem Bedienfeld. Das Gerät wirft Papier aus und druckt die Selbsttestseite. ① Wenn die Selbsttestseite gleichzeitig nicht normal angezeigt wird, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung einzusenden. ② Wenn die Selbsttestseite normal angezeigt wird, überprüfen Sie bitte die Einstellungen der App-Software.

1. Wenn der Drucker nicht anhält und ein Klickgeräusch von sich gibt, ist die aktuelle Papierrolle aufgebraucht. Bitte ersetzen Sie sie durch neues. 2. Öffnen und schließen Sie die Abdeckung, um erneut zu drucken. Tritt dieses Problem weiterhin auf, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Öffnen Sie den Papierbehälter des Geräts, um zu prüfen, ob das aktuelle Etikettenpapier aufgebraucht ist. 2. Prüfen Sie, ob der Papiertyp in der App korrekt eingestellt ist. 3. Prüfen Sie, ob Etikettenpapier oder Fremdkörper den Detektor im Papierbehälter des Geräts blockieren. 4. Wenn die Selbsttestseite nicht normal gedruckt werden kann, liegt ein Druckerfehler vor. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Gerät zur Bearbeitung zurückzusenden.

1. Prüfen Sie, ob das Gerät auf den Modus für Schwarzmarkierungspapier eingestellt ist. Drücken Sie die linke Taste mehrmals, um die Papiersorte zu finden, und drücken Sie die rechte Taste, um das Schwarzmarkierungspapier einzustellen. 2. Auch bei korrekter Einstellung tritt weiterhin ein Papiereinzug auf. Überprüfen Sie, ob die Softwarevorlage korrekt ausgewählt ist. 3. In diesem Fall können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder eine Papierkalibrierung durchführen. Papierkalibrierung: Halten Sie die beiden Tasten am Gerät vier Sekunden lang gedrückt. Der Firmware-Bildschirm wird angezeigt. Drücken Sie die linke Taste mehrmals, um die Papierkalibrierung zu finden, und drücken Sie anschließend die rechte Taste. Das Gerät druckt einen Abschnitt des Papiers. Führen Sie nach der Meldung „Kalibrierung erfolgreich“ erneut einen Testdruck durch. Werkswiederherstellung: Halten Sie die beiden Tasten am Gerät vier Sekunden lang gedrückt. Der Firmware-Bildschirm wird angezeigt. Drücken Sie die linke Taste mehrmals, um die Werkseinstellungen zu finden, und drücken Sie anschließend zehnmal hintereinander die rechte Taste. Das Gerät zieht einen Abschnitt des Papiers ein. Führen Sie nach der Meldung einer erfolgreichen Wiederherstellung erneut einen Drucktest durch.