Wenn Sie auf „Drucken“ klicken, wird nichts angezeigt und das Gerät macht ständig ein „Klick-Klick“-Geräusch?
1. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapier richtig eingelegt ist. Das Etikettenpapier sollte 0,5 cm vom Papierauslass entfernt sein.
2. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapier oder das Farbband leer ist. Falls leer, ersetzen Sie es bitte rechtzeitig.
3. Wenn kein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundenservice.
Wie lässt sich ein Bluetooth-Verbindungsfehler beheben?
1. Starten Sie den Drucker oder die App neu und suchen Sie erneut.
2. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und wieder ein.
Wie lässt sich das Problem beheben, dass die Software den Rechner nicht findet?
1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.
2. Starten Sie den Drucker oder die App neu und suchen Sie erneut.
3. Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und anschließend wieder ein.
Wie lässt sich das Problem unklarer gedruckter Inhalte lösen?
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Original-Etikettenpapier von NIIMBOT verwenden.
2. Versuchen Sie, durch Drücken des Netzschalters ein Blatt Papier einzulegen und anschließend erneut zu drucken.
3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie bitte per Doppelklick auf den Netzschalter eine Testseite, fotografieren Sie diese und senden Sie das Foto zur Unterstützung an unseren Kundenservice.
Wie lässt sich ein Offset beim Drucken von Inhalten beheben?
1. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapierformat mit der App-Vorlage übereinstimmt.
2. Der Druckversatz kann über die Bearbeitungsfunktion der App angepasst werden.
Wie lässt sich ein Problem mit dem Papiereinzug der Maschine beheben?
1. Prüfen Sie, ob sich Etiketten oder Fremdkörper am Papierführungssensor im Papierfach des Geräts befinden.
2. Prüfen Sie, ob die in der App eingestellte Vorlagengröße mit der tatsächlichen Etikettengröße übereinstimmt.
3. Prüfen Sie, ob die in der Vorlage eingestellte Papiersorte falsch ist.
4. Sollten die oben genannten Punkte nicht zutreffen, liegt ein Defekt des Detektors vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.