In folgenden Fällen kann WLAN den Drucker nicht finden. Bitte überprüfen und beheben Sie die Probleme nacheinander: 1. Der Drucker ist nicht eingeschaltet. Überprüfen Sie, ob das Gerät angeschlossen ist und ob der Netzschalter ordnungsgemäß funktioniert. 2. Das Druckermodell ist falsch. Die WLAN-Funktion ist auf das Modell K3W beschränkt. Überprüfen Sie, ob das Gerätemodell kompatibel ist. 3. Der Drucker ist nicht mit dem Internet verbunden. Verwenden Sie in diesem Fall die WLAN-Verbindungsmethode im Produkthandbuch, um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. 4. Drucker und Anwendungsgerät befinden sich nicht im selben LAN. Überprüfen Sie dies und passen Sie die Einstellungen so an, dass beide Geräte im selben LAN bleiben. 5. Wenn das Problem nach Behebung der oben genannten Punkte nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an den unten stehenden Online-Kundendienst.

Wenn der Drucker nicht über die USB-Verbindung erkannt wird, kann dies folgende Gründe haben. Bitte überprüfen Sie jede Möglichkeit nacheinander: 1. Der Drucker ist nicht eingeschaltet. Bitte prüfen Sie, ob er an eine Stromquelle angeschlossen und der Netzschalter eingeschaltet ist. 2. Das USB-Kabel ist nicht angeschlossen. Informationen zum Anschließen des Druckers finden Sie in der Bedienungsanleitung. 3. Der Treiber ist nicht korrekt installiert. Informationen zur Treiberinstallation finden Sie in der Bedienungsanleitung. 4. Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn das gedruckte Etikett keinen Inhalt anzeigt, kann dies folgende Ursachen haben. Bitte überprüfen Sie die Punkte nacheinander: 1. Verwenden Sie Thermopapier? Die Produkte der K3-Serie sind Thermodrucker; verwenden Sie bitte das entsprechende Thermopapier. 2. Ist das Etikettenpapier korrekt eingelegt? Achten Sie beim Einlegen darauf, dass die bedruckbare Seite des Etikettenpapiers nach oben zum Druckkopf zeigt. Falls Sie sich bezüglich der Einlegung unsicher sind, lesen Sie bitte im Abschnitt „Etikettenpapier-Einlegung“ der Bedienungsanleitung nach. 3. Sollten die oben genannten Punkte Ihr Problem nicht beheben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sollten Probleme beim Etikettenpapiereinzug auftreten, können folgende Ursachen vorliegen. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Punkte nacheinander: 1. Prüfen Sie, ob das Etikettenpapier korrekt eingelegt ist. Falls Sie sich bezüglich der Einlegung unsicher sind, lesen Sie bitte im Handbuch des Produkts den Abschnitt „Etikettenpapier-Einlegung“. 2. Prüfen Sie, ob ein Papierstau vorliegt. Öffnen Sie die Papierfachabdeckung, ziehen Sie das gestaute Papier aus der Druckwalze, legen Sie es neu ein und schließen Sie die Papierfachabdeckung wieder. Versuchen Sie anschließend erneut zu drucken. 3. Prüfen Sie, ob sich kein Etikettenpapier mehr im Papierfach befindet. Falls ja, legen Sie neues Etikettenpapier ein und versuchen Sie erneut zu drucken. 4. Prüfen Sie, ob der Etikettentyp falsch eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass der Etikettenpapiertyp mit der Auswahl in der Software übereinstimmt. 5. Sollte das Problem nach Behebung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Unscharfe Ausdrucke können folgende Ursachen haben. Bitte überprüfen und beheben Sie die Fehler nacheinander: 1. Falsche Druckdichteeinstellungen. Bitte passen Sie die Druckdichteeinstellungen in der Software an. 2. Verschmutzter Druckkopf. Hinweise zur Druckkopfreinigung finden Sie im Produkthandbuch. 3. Verschmutzte oder beschädigte Druckwalze. Hinweise zur Reinigung und zum Austausch der Druckwalze finden Sie im Produkthandbuch. 4. Abgenutzter Druckkopf. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den NIIMBOT-Kundendienst, um den Druckkopf auszutauschen. 5. Bitte prüfen Sie, ob Sie Original-NIIMBOT-Etikettenpapier verwenden. Wir empfehlen die Verwendung von Original-NIIMBOT-Etikettenpapier. 6. Sollte das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Online-Kundendienst.

Wenn Bluetooth den Drucker nicht findet, können folgende Ursachen vorliegen. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte nacheinander: 1. Ist der Drucker eingeschaltet? Stellen Sie sicher, dass er an das Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet ist. 2. Die maximale Anzahl an Geräteverbindungen ist erreicht. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Bluetooth-Verbindung und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Drucker herzustellen. 3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist. Falls Bluetooth aktiviert ist, suchen Sie in der App nach dem Drucker und stellen Sie die Verbindung über Bluetooth her. 4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, nachdem Sie die oben genannten Punkte überprüft haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (siehe unten).

Wenn Ihr Drucker nicht druckt oder den Druckvorgang eingestellt hat, können folgende Ursachen vorliegen. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte nacheinander: 1. Der Drucker ist nicht eingeschaltet. Leuchtet die Statusanzeige nicht, überprüfen Sie bitte, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist. 2. Der Papiereinzug funktioniert nicht. Überprüfen Sie in diesem Fall bitte, ob das Etikettenpapier korrekt eingelegt ist, ob ein Papierstau vorliegt und ob ausreichend Etikettenpapier vorhanden ist. 3. Überprüfen Sie bitte, ob das USB-Kabel fest sitzt. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel an der Rückseite des Druckers oder am Computer angeschlossen ist. 4. Überprüfen Sie bitte, ob die Bluetooth-Verbindung unterbrochen ist. Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen der Software und dem Drucker einwandfrei funktioniert. 5. Überprüfen Sie bitte, ob die WLAN-Verbindung unterbrochen ist. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung zwischen der Software und dem Drucker einwandfrei funktioniert.

Eine dauerhaft leuchtende rote Kontrollleuchte am Gerät kann auf eines der folgenden Probleme hinweisen. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Punkte nacheinander: 1. Ist die Papierfachabdeckung geschlossen? Schließen Sie sie gegebenenfalls und prüfen Sie, ob die rote Kontrollleuchte erlischt. 2. Befinden sich keine Etiketten im Papierfach, leuchtet die rote Kontrollleuchte. Legen Sie Etiketten ein und prüfen Sie, ob die rote Kontrollleuchte weiterhin leuchtet. 3. Wurden die Etiketten nicht vollständig aus dem Papierfach entfernt, prüfen Sie dies und entfernen Sie die Etiketten vollständig, bevor Sie die Papierfachabdeckung schließen. 4. Ist die Druckkopftemperatur zu hoch, leuchtet die rote Kontrollleuchte. Leuchtet die rote Kontrollleuchte während des Druckvorgangs weiterhin, stoppen Sie den Druckvorgang und lassen Sie den Druckkopf abkühlen, bevor Sie ihn fortsetzen. 5. Ist ein Druckfehler aufgetreten, leuchtet die rote Kontrollleuchte. Befolgen Sie die Anweisungen in der Software. 6. Besteht das Problem nach Überprüfung und Behebung der oben genannten Punkte weiterhin, wenden Sie sich bitte an den unten angegebenen Online-Kundendienst.