Según los requisitos del sistema de telefonía móvil Android, el código PIN predeterminado suele ser 0000 y, en casos especiales, es 1234 o 16 ceros.
¿Cómo solucionar el problema de falla de conexión Bluetooth?
1. Reinicia el dispositivo o la aplicación y vuelve a buscar.
2. Apaga el Bluetooth de tu teléfono y vuelve a encenderlo.
Cuando hago clic en Imprimir, no aparece nada y la máquina sigue emitiendo un sonido de "clic, clic".
1. Compruebe que el papel de etiquetas esté colocado correctamente. Debe estar a 0,5 cm de la impresora.
2. Compruebe si el papel de etiquetas o la cinta de carbón están gastados. De ser así, reemplácelos a tiempo.
¿Cómo solucionar el problema de impresión offset?
1. Compruebe que el tamaño del papel de la etiqueta coincida con la plantilla de la aplicación.
2. El desplazamiento de impresión se puede ajustar mediante la función de edición de la aplicación.
¿El teléfono está autorizado a obtener información de ubicación?
Debido a las limitaciones funcionales del sistema del teléfono Android, el posicionamiento debe estar habilitado para utilizar la función Bluetooth.
¿Cómo solucionar el problema de que la APP no puede buscar la máquina?
1. Compruebe si el Bluetooth del teléfono está activado.
2. Reinicie el dispositivo o la aplicación y vuelva a buscar.
3. Apague el Bluetooth del teléfono y vuelva a encenderlo.
¿Cómo solucionar el problema de que el contenido impreso no es claro?
1. Confirme que el papel de etiquetas utilizado sea el original de NIIMBOT.
2. Presione el botón de encendido para introducir una hoja de papel y luego vuelva a imprimir.
3. Presione dos veces el botón de encendido para imprimir la página de autoprueba, tome una foto de la misma y envíela al servicio de atención al cliente de NIIMBOT para obtener comentarios y una solución.
¿Cómo solucionar el problema de la parada repentina de la impresión?
Siga las instrucciones anormales de la aplicación para resolver el problema.
¿Cómo solucionar la anomalía en la alimentación de papel?
1. Compruebe si hay etiquetas o algún objeto extraño atascado en el sensor de la guía de papel de la bandeja.
2. Compruebe si el tamaño de la plantilla configurado en la aplicación coincide con el tamaño real de las etiquetas.
3. Compruebe si el tipo de papel configurado en la plantilla es incorrecto.
4. Si se descartan los problemas anteriores, se trata de una falla del detector. Puede contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información y soluciones.