นโยบายการให้บริการ
ขอขอบคุณที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์ของ NIIMBOT เพื่อให้มั่นใจในประสบการณ์การช้อปปิ้งและสิทธิ์ของคุณ เราขออธิบายนโยบายบริการหลังการขายของแบรนด์ กรุณาอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียด:
ความรับผิดชอบด้านบริการหลังการขาย
บริการหลังการขายของ NIIMBOT ถือเป็นความรับผิดชอบของช่องทางการขายหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ เราขอแนะนำให้คุณยืนยันนโยบายหลังการขายที่เฉพาะเจาะจงของช่องทางการขายเมื่อซื้อเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของคุณให้ดีขึ้น
บริการรับประกันและซ่อมแซม
○ เนื่องจากได้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั่วโลก จึงมีความแตกต่างกันในนโยบายระดับภูมิภาค/ระดับประเทศ เงื่อนไขการรับประกันเฉพาะ (เช่น ระยะเวลาและขอบเขตการรับประกัน ฯลฯ) จะต้องเป็นไปตามนโยบายหลังการขายที่เปิดเผยของช่องทางการขายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์
○ หากคุณต้องการใช้บริการหลังการขาย โปรดติดต่อช่องทางที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต พร้อมแสดงหลักฐานการซื้อ (เช่น ใบเสร็จรับเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ) เพื่อยืนยันสิทธิ์หลังการขายของคุณ
■■ อีเมล์: : service@niimbot.com
■■ ฝากข้อความและกรอกข้อเสนอแนะในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การสนับสนุนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
○ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อรับคู่มือผู้ใช้ คำถามที่พบบ่อย(FAQ) หรือเอกสารสนับสนุนการใช้งานอื่นๆ
○ สำหรับปัญหาเกี่ยวข้องที่พบในการใช้บริการหลังการขายหรือระหว่างการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
■■ อีเมล์: : service@niimbot.com
■■ ฝากข้อความและกรอกข้อเสนอแนะในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ข้อควรทราบในการซื้อข้ามภูมิภาค
○ หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของNIIMBOTจากตลาดต่างประเทศ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางการขายมีการให้การสนับสนุนบริการหลังการขายสำหรับประเทศของคุณหรือไม่ เนื่องจากความแตกต่างของนโยบาย การซื้อข้ามพรมแดนบางส่วนอาจไม่สามารถใช้สิทธิบริการหลังการขายอย่างครบถ้วน
การปฏิเสธความรับผิดชอบ
○ นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำแนะนำหลังการขายที่ชัดเจนแก่ลูกค้า แต่ไม่ถือเป็นคำมั่นสัญญาโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยแต่อย่างใด รายละเอียดบริการที่เจาะจงจะต้องยิงตามนโยบายช่องทางการขายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์เป็นหลัก
○ NIIMBOTขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายบริการหลังการขายตามสถานการณ์จริงและจะอัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการให้ทันเวลา
ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง
เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์และข้อเสนอแนะของลูกค้าทุกท่าน หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการหลังการขาย โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางการติดต่อดังกล่าว เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ
ข้อมูลที่สำคัญ
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทที่ไม่จำเป็น โปรดเก็บหลักฐานการซื้อของคุณไว้อย่างดี และปรึกษาช่องทางการขายหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เพื่ออ่านรายละเอียดนโยบายหลังการขายก่อนการซื้อ โปรดซื้อผลิตภัณฑ์ของเราที่เหมาะสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของ NIIMBOT หรือช่องทางที่ได้รับอนุญาตจาก NIIMBOT การซื้อผลิตภัณฑ์ NIIMBOT ผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ อีกทั้งยังไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการใช้งานของคุณหรือมีความเสี่ยงอื่นๆ ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ทำงานไม่ถูกต้อง ขณะเดียวกัน NIIMBOT อาจไม่สามารถให้บริการอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความเสี่ยงที่กล่าวข้างต้นแก่คุณได้ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจของคุณที่มีกับ NIIMBOT!