Agradecemos por escolher os produtos NIIMBOT! Para garantir sua experiência de compra e direitos, apresentamos a política de serviços pós-venda da marca. Por favor, leia atentamente o seguinte:
Responsabilidade do serviço pós-venda
O serviço pós-venda dos produtos NIIMBOT é de responsabilidade do canal de vendas ou revendedor autorizado onde você adquiriu o produto. Recomendamos que você confirme a política de pós-venda específica do canal de vendas no momento da compra para melhor proteger seus direitos e interesses.
Serviços de garantia e reparação
○ Devido à abrangência global, existem diferenças nas políticas regionais/nacionais. Os termos específicos da garantia (como período de garantia, escopo, etc.) estarão sujeitos à política pública de pós-venda do canal de vendas onde você adquiriu o produto.
○ Para solicitar serviços pós-venda, entre em contato com o canal de venda onde adquiriu o produto ou com o revendedor autorizado, apresentando o comprovante de compra (nota fiscal, número do pedido, etc.) para validação dos seus direitos.
■■ E-mail: : service@niimbot.com
■■ Feedback e comentários no site oficial
Suporte e consultoria de produtos
○ Caso tenha alguma dúvida sobre o uso do produto, visite nosso site oficial para obter o manual do usuário, perguntas frequentes (FAQ) ou outros materiais de suporte.
○ Para qualquer dúvida relacionada ao pós-venda ou uso do produto, você pode entrar em contato conosco das seguintes formas:
■■ E-mail: : service@niimbot.com
■■ Feedback e comentários no site oficial
Informações importantes para compras interregionais
○ Se você adquiriu produtos NIIMBOT em um mercado fora do seu país, verifique se o canal de vendas oferece suporte pós-venda para seu país/região. Devido a diferenças de políticas, algumas compras internacionais podem não contar com proteção pós-venda completa.
Declaração de isenção de responsabilidade
○ Esta Política tem como objetivo fornecer orientações claras sobre o pós-venda aos clientes, mas não constitui nenhum compromisso expresso ou implícito. Os detalhes específicos do serviço estão sujeitos à política do canal de vendas onde você adquiriu o produto.
○ A NIIMBOT reserva-se o direito de ajustar sua política de serviços pós-venda conforme necessário, com atualizações publicadas em tempo hábil no site oficial.
Feedback e melhoria
Valorizamos a experiência e o feedback de cada cliente. Se você tiver algum comentário ou sugestão sobre o serviço pós-venda, sinta-se à vontade para nos informar por meio das informações de contato acima e faremos o possível para resolvê-lo para você.
Informações importantes
Para evitar disputas desnecessárias, recomendamos guardar seu recibo de compra cuidadosamente e consultar detalhadamente a política de pós-venda diretamente com o canal de vendas ou revendedor autorizado antes da aquisição. Adquira nossos produtos compatíveis com seu país ou região exclusivamente em loja oficial da NIIMBOT ou através de canais autorizados. A compra de produtos NIIMBOT por meio de canais não autorizados pode resultar em risco de pirataria, incompatibilidade com o seu ambiente de uso ou outros riscos que fazem com que o produto não funcione corretamente. Além disso a NIIMBOT pode não ser capaz de fornecer serviços oficiais relacionados aos riscos mencionados acima. Agradecemos pelo seu apoio e confiança na NIIMBOT!