1. Sprawdź, czy przewód zasilający do ładowania jest w porządku. 2. Jeśli przewód zasilający jest uszkodzony, możesz go wymienić na przewód zasilający z adapterem do ładowania. 3. Jeśli przewód zasilający jest sprawdzony i jest w porządku, ale nadal nie można go naładować, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać urządzenie do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy papier etykietowy jest zainstalowany w prawidłowej pozycji. Prawidłowe kroki instalacji są następujące: ① Naciśnij przycisk otwierania pokrywy po prawej stronie pojemnika na papier, aby otworzyć pojemnik na papier. ② Włóż papier etykietowy do rolki etykiet stroną do zadrukowania skierowaną w dół. ③ Papier etykietowy znajduje się blisko lewej strony pojemnika na papier, a przegroda papieru etykietowego jest ustawiona blisko papieru etykietowego i zablokowana. ④ Zamknij górną pokrywę, najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po lewej stronie panelu, aby włączyć urządzenie, a następnie naciśnij przycisk po prawej stronie, aby wysunąć papier. Papier etykietowy wysuwa się i jest normalny. 2. Po załadowaniu papieru etykietowego podawanie papieru nie jest skalibrowane, a pozycja pierwszego papieru etykietowego jest przesunięta. Następnie drugi wydruk zostanie automatycznie skalibrowany i stanie się normalny. 3. Wybór szablonu w aplikacji jest nieprawidłowy lub rozmiar i kierunek drukowania nie są ustawione prawidłowo, co powoduje przesunięcie wydruku. 4. Odstęp między papierem etykietowym jest zbyt mały, wymień oryginalny papier etykietowy Jingchen na pasujący. 5. Sprawdź, czy zaktualizowana wersja oprogramowania sprzętowego drukarki jest najnowszą wersją. 6. Jeśli powyższe usterki zostaną wyeliminowane, jest to usterka drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać urządzenie do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo. Zadrukowana strona papieru etykietowego powinna być zainstalowana w dół i umieszczona w pojemniku na papier. 2. Jeśli papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo, sprawdź, czy wersja oprogramowania układowego jest najnowszą wersją. 3. Jeśli powyższe problemy zostaną wykluczone, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać ją do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy bateria nie jest zainstalowana z tyłu urządzenia lub czy bateria nie jest zablokowana. 2. Jeśli bateria jest nadal uszkodzona po ponownym zainstalowaniu, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać ją do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy głowica drukująca nie jest zabrudzona. Możesz ją wyczyścić wacikiem nasączonym alkoholem. 2. Sprawdź, czy papier etykiety jest oryginalnym papierem termicznym NIIMBOT. Jeśli nie, wymień go na oryginalny papier NIIMBOT. 3. Sprawdź, czy papier jest grubym kartonem. Jeśli tak, ustaw wyższą gęstość druku. 4. Sprawdź, czy bateria urządzenia jest rozładowana. Możesz ją naładować i wydrukować test. 5. Jeśli powyższe problemy nie zostaną rozwiązane, problem jest spowodowany awarią urządzenia. Skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

Problem: Jeśli nie można wyszukać ani połączyć się z Bluetooth, należy sprawdzić zgodnie z następującymi metodami: 1. Sprawdź, czy Bluetooth telefonu komórkowego jest włączony. 2. Sprawdź, czy model urządzenia jest prawidłowo wybrany w interfejsie wyszukiwania aplikacji. 3. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia i ponownie uruchom Bluetooth telefonu komórkowego. Niektóre telefony z systemem Android muszą włączyć pozycjonowanie GPS (telefony z systemem Android wykonują wyszukiwanie Bluetooth w ustawieniach, aby potwierdzić, czy urządzenie urządzenia może zostać odebrane). 4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację, a następnie wyszukaj i połącz ponownie. 5. Zmień inny telefon komórkowy, aby spróbować wyszukać i połączyć się. 6. Jeśli powyższe problemy zostaną wykluczone, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z obsługą klienta posprzedażowego, aby odesłać urządzenie do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy papier etykietowy jest zainstalowany do góry nogami. Pierwszy papier etykietowy musi zostać umieszczony w pojemniku na papier stroną do zadrukowania skierowaną w dół. Kroki instalacji: ① Naciśnij przycisk otwierania pokrywy po prawej stronie pojemnika na papier, aby otworzyć pojemnik na papier. ② Włóż papier etykietowy do rolki etykiet stroną do zadrukowania skierowaną w dół. ③ Papier etykietowy znajduje się blisko lewej strony pojemnika na papier, a przegroda papieru etykietowego jest ustawiona blisko papieru etykietowego i zablokowana. ④ Zamknij górną pokrywę, najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po lewej stronie panelu, aby włączyć urządzenie, a następnie naciśnij przycisk po prawej stronie, aby wysunąć papier. Papier etykietowy wysuwa papier i jest w normalnym stanie. 2. Jeśli papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo, sprawdź, czy strona autotestu jest drukowana normalnie, drukując stronę autotestu. Metoda drukowania strony autotestu: Włącz maszynę — naciśnij lewy przycisk na panelu (przełącz wyświetlacz ekranu) — gdy ekran wyświetli: Wydrukuj stronę autotestu — naciśnij prawy przycisk na panelu (maszyna wysunie papier i wydrukuje stronę autotestu). ① Jeśli strona autotestu jest jednocześnie nieprawidłowa, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z obsługą klienta posprzedażowego, aby odesłać ją do przetworzenia. ② Jeśli strona autotestu jest wyświetlana normalnie, sprawdź ustawienia oprogramowania APP.

1. Jeśli drukarka nie może się zatrzymać i wydaje dźwięk „klikania”, oznacza to, że bieżąca rolka papieru do drukowania została zużyta. Wymień ją na nowy papier do drukowania. 2. Otwórz pokrywę i zamknij ją ponownie, aby ponownie drukować. Jeśli to zjawisko nadal występuje, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać ją do przetworzenia.

1. Otwórz pojemnik na papier w urządzeniu, aby sprawdzić, czy bieżący papier etykiet został zużyty. 2. Sprawdź, czy typ papieru jest prawidłowo ustawiony w aplikacji. 3. Sprawdź, czy w pojemniku na papier w urządzeniu nie ma papieru etykietowego lub obcych przedmiotów blokujących detektor. 4. Jeśli strony autotestu nie można wydrukować normalnie, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby odesłać urządzenie do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy urządzenie jest ustawione na tryb papieru z czarnym znacznikiem. Możesz nacisnąć lewy przycisk kilka razy, aby znaleźć typ papieru, i nacisnąć prawy przycisk urządzenia, aby ustawić papier z czarnym znacznikiem. 2. Jeśli ustawienie jest prawidłowe, nadal pojawia się komunikat o nieprawidłowym podawaniu papieru. Możesz sprawdzić, czy szablon oprogramowania jest wybrany prawidłowo. 3. Wyłączając powyższą sytuację, możesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia lub wykonać kalibrację papieru. Kalibracja papieru: Naciśnij i przytrzymaj dwa przyciski urządzenia przez cztery sekundy bez ich zwalniania. Zostanie wyświetlony ekran oprogramowania układowego urządzenia. Naciśnij lewy przycisk urządzenia kilka razy, aby znaleźć kalibrację papieru, a następnie naciśnij prawy przycisk urządzenia. Urządzenie wydrukuje sekcję papieru. Po wyświetleniu monitu o pomyślnej kalibracji ponownie wykonaj test drukowania. Przywracanie ustawień fabrycznych: Naciśnij i przytrzymaj dwa przyciski urządzenia przez cztery sekundy bez ich zwalniania. Zostanie wyświetlony ekran oprogramowania układowego urządzenia. Naciśnij lewy przycisk urządzenia kilka razy, aby znaleźć resetowanie fabryczne, a następnie naciśnij prawy przycisk urządzenia dziesięć razy z rzędu. Urządzenie poda sekcję papieru. Po pomyślnym odzyskaniu danych ponownie wykonaj test drukowania.