1. Sprawdź, czy Bluetooth telefonu komórkowego jest włączony i upewnij się, że żaden inny telefon komórkowy nie połączył się z urządzeniem. 2. Sprawdź, czy model urządzenia został prawidłowo wybrany w interfejsie wyszukiwania aplikacji. 3. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia i ponownie uruchom Bluetooth telefonu komórkowego. Niektóre telefony z systemem Android wymagają włączenia pozycjonowania GPS. 4. Jeśli urządzenie nie zostanie znalezione, możesz przejść do ustawień systemowych, aby wykonać wykrywanie Bluetooth. Jeśli system również nie wyszukuje urządzenia, jest to problem sprzętowy; jeśli można go wyszukać, możesz spróbować anulować parowanie i sparować je ponownie. 5. Zaleca się odinstalowanie i ponowną instalację aplikacji, a następnie przetestowanie połączenia. 6. Zaleca się zmianę innych telefonów komórkowych w celu wyszukania i połączenia w celu drugiej próby. 7. Jeśli powyższe problemy zostaną wyeliminowane, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z obsługą klienta posprzedażowego, aby odesłać urządzenie w celu przetworzenia.

1. Spróbuj skalibrować podawanie papieru poprzez połączenie Bluetooth z urządzeniem za pomocą aplikacji NIIMBOT. Szczegółowe kroki: Strona główna aplikacji – Moje – Mój sprzęt – Kalibracja podawania papieru (wybierz odpowiedni rodzaj papieru). 2. Zresetuj szablon, upewniając się, że wybrano prawidłowy rodzaj papieru, a następnie uruchom ponownie drukarkę i połącz się ponownie, aby drukować. 3. Jeśli powyższe metody zawiodą, wstępnie zdiagnozowano usterkę sprzętową. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w zwrocie drukarki.

1. Podłącz przewód zasilający do odpowiedniego telefonu komórkowego, aby naładować i sprawdzić, czy przewód zasilający jest normalny. 2. Jeśli przewód zasilający jest uszkodzony, wymień przewód zasilający i naładuj ponownie. 3. Jeśli przewód zasilający jest normalny, a mimo to nie można go naładować, jest to awaria drukarki. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta w celu komunikacji i przetwarzania.

1. Sprawdź, czy pokrywa pudełka jest szczelnie zamknięta. 2. Możesz spróbować otworzyć pokrywę pudełka z papierem w drukarce, a następnie ją zamknąć. 3. Jeśli powyższe metody okażą się nieskuteczne, można wstępnie stwierdzić, że drukarka jest uszkodzona i skontaktować się z działem obsługi klienta w celu komunikacji i przetworzenia sprawy.

1. Sprawdź, czy papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo i czy typ papieru etykietowego jest dopasowany. 2. Jeśli papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo, możesz sprawdzić, czy strona autotestu jest drukowana normalnie, drukując stronę autotestu. Jak wydrukować stronę autotestu: Włącz urządzenie — szybko i krótko naciśnij przycisk zasilania dwa razy, a urządzenie wydrukuje stronę autotestu. 3. Jeśli strona autotestu wyświetla się normalnie, sprawdź, czy ustawienia oprogramowania APP są prawidłowe. 4. Jeśli strona autotestu również wyświetla nieprawidłowości, jest to awaria drukarki. Skontaktuj się z obsługą klienta posprzedażnego, aby odesłać urządzenie do przetworzenia.

1. Sprawdź, czy używasz oryginalnych materiałów eksploatacyjnych do etykiet NIIMBOT (wszystkie oryginalne materiały eksploatacyjne do etykiet NIIMBOT posiadają znaczniki RFID). 2. Spróbuj przewinąć papier z etykietami, włożyć go z powrotem do podajnika papieru, a następnie wydrukować test. 3. Spróbuj otworzyć pokrywę podajnika papieru drukarki, a następnie ją zamknąć. 4. Wydrukuj stronę autotestu (sprawdź zawartość wydrukowanej etykiety). 4.1 P≥L oznacza, że ​​limit liczby etykiet został przekroczony. 4.2 Sprawdź wartość R. Jeśli nie jest wyświetlana lub wyświetla ERR, może to oznaczać awarię urządzenia lub wadliwy układ RFID w materiale eksploatacyjnym. 4.3 Spróbuj ponownie wydrukować stronę autotestu z inną rolką zaszyfrowanego materiału eksploatacyjnego. Jeśli problem będzie się powtarzał, prześlij do działu obsługi klienta zdjęcie informacji o stronie autotestu oraz numer partii RFID materiału eksploatacyjnego w celu uzyskania pomocy.

1. Sprawdź, czy papier etykietowy jest zainstalowany prawidłowo. 2. Sprawdź w oprogramowaniu, czy rodzaj papieru nie został wybrany nieprawidłowo. 3. Sprawdź, czy szablon APP nie został wybrany nieprawidłowo lub czy rozmiar i kierunek drukowania nie zostały ustawione nieprawidłowo, co powoduje odchylenie wydruku. 4. Jeśli powyższe usterki zostaną wykluczone, początkowo uznaje się to za awarię drukarki. Możesz skontaktować się z obsługą klienta posprzedażowego w celu komunikacji i przetworzenia zwrotu.

1. Potwierdź, że używasz oryginalnych materiałów eksploatacyjnych NIIMBOT (wszystkie materiały eksploatacyjne NIIMBOT posiadają znaczniki RFID). 2. Możesz kliknąć przycisk zasilania drukarki, aby ponownie skalibrować podajnik papieru. 3. Przewiń papier z etykietami i umieść go z powrotem w podajniku papieru, ustawiając go po lewej stronie, w celu przetestowania. 4. Wydrukuj stronę autotestu (sprawdź zawartość wydrukowanej etykiety). 4.1 P≥L oznacza, że ​​liczba etykiet przekroczyła limit. 4.2 Sprawdź wartość R. Jeśli nie jest wyświetlana lub wyświetla się ERR, może to być spowodowane awarią urządzenia lub wadliwym chipem RFID w materiale eksploatacyjnym. 4.3 Wymień materiał eksploatacyjny i wydrukuj stronę autotestu w celu przeprowadzenia drugiego testu. Jeśli powyższe problemy nadal występują, prześlij zdjęcie informacji ze strony autotestu oraz numer partii RFID materiału eksploatacyjnego do działu obsługi klienta w celu rozpatrzenia zwrotu.