1. Periksa sama ada kertas label diletakkan dengan betul. Kertas label hendaklah didedahkan 0.5 cm dari mesin. 2. Periksa sama ada kertas label atau reben karbon telah habis. Jika ya, sila gantikannya tepat pada masanya.

1. Sila mulakan semula mesin atau APP dan cari semula. 2. Sila matikan Bluetooth telefon mudah alih anda dan kemudian hidupkan semula untuk cuba menyambung. 3. Jika kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan rasmi NIIMBOT untuk perundingan dan penyelesaian.

Jika anda menemui cetakan yang tidak jelas, anda boleh melakukan semakan sendiri menggunakan kaedah berikut: 1. Sahkan bahawa anda menggunakan kertas label rasmi NIIMBOT. Mesin ini hanya menyokong kertas label rasmi NIIMBOT. 2. Cuba tekan butang kuasa sekali untuk menyuap satu helaian kertas dan kemudian mencetak semula. 3. Klik dua kali butang kuasa untuk mencetak halaman semak sendiri. Ambil foto halaman semak sendiri dan hantarkannya kepada perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

1. Boleh menyemak sama ada saiz kertas label sepadan dengan templat APP. 2. Boleh melaraskan offset cetakan menggunakan fungsi penyuntingan APP.

1. Periksa sama ada terdapat label atau objek asing yang tersangkut pada penderia dulang kertas. 2. Semak sama ada saiz templat yang ditetapkan dalam apl sepadan dengan saiz label sebenar. 3. Semak sama ada jenis kertas yang ditetapkan dalam templat tidak betul. 4. Jika isu di atas diketepikan, masalahnya ialah kerosakan pengesan. Hubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.