1. 라벨 용지가 올바르게 장착되어 있는지 확인하세요. 라벨 용지는 용지 배출구에서 0.5cm 떨어져 있어야 합니다.
2. 라벨 용지 또는 리본이 모두 소모되었는지 확인하세요. 소모된 경우 적절한 시기에 교체해 주세요.
3. 위에 언급된 문제가 없다면 온라인 고객센터로 연락하여 문의 및 처리 절차를 진행하실 수 있습니다.
블루투스 연결 실패를 어떻게 해결하나요?
1. 프린터나 앱을 다시 시작하고 다시 검색하세요.
2. 휴대폰의 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요.
소프트웨어가 기기를 찾지 못하는 문제를 어떻게 해결하나요?
1. 휴대폰의 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하세요.
2. 프린터 또는 앱을 다시 시작하고 다시 검색하세요.
3. 휴대폰의 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요.
인쇄된 내용이 불분명한 문제를 어떻게 해결하나요?
1. 정품 NIIMBOT 라벨 용지를 사용하고 있는지 확인하세요.
2. 전원 버튼을 눌러 용지 한 장을 급지한 후 다시 인쇄해 보세요.
3. 위의 문제가 발생하지 않으면 전원 버튼을 두 번 눌러 자체 테스트 페이지를 인쇄하고, 사진을 찍어 고객 서비스 센터로 보내주세요.
콘텐츠 인쇄 오프셋을 해결하는 방법은 무엇입니까?
1. 라벨 용지 크기가 앱 템플릿과 일치하는지 확인하세요.
2. 앱의 편집 기능을 사용하여 인쇄 오프셋을 조정할 수 있습니다.
기계의 용지 공급 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
1. 기기 용지함의 용지 가이드 센서에 라벨이나 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.
2. 앱에 설정된 템플릿 크기가 실제 라벨 크기와 일치하는지 확인하세요.
3. 템플릿에 설정된 용지 종류가 올바르지 않은지 확인하세요.
4. 위의 문제가 모두 해결되지 않으면 감지기 고장입니다. 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.